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Solución de problemas
Número
de des-
tellos
El módulo no se puede comunicar con el panel. Asegúrese de que la sección [382] opción [5] este
ACTIVA. Verifique que el software de panel sea la versión 1.1 o superior. Compruebe los conectores
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(entre el panel y el comunicador) y ejecute un ciclo de encendido del panel.Si el error persiste, puede que
haya un problema con el módulo o el panel.
Falta la tarjeta SIM.El compartimiento para la tarjeta SIM se encuentra en el módulo. Verifique que el
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compartimiento de la tarjeta SIM esté bien cerrado y que haya una tarjeta SIM en el compartimiento.
El módulo está intentando registrarse en la red HSPA. Si persiste por más de algunos minutos, el
módulo está teniendo problemas para registrarse con la red HSPA. Compruebe L4 para ver el nivel de
señal.Si el nivel de señal está por debajo de 2 "barras", cambie la ubicación del panel o use la opción de
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antena remota.Si la señal es buena, el módulo puede estar en modo de roaming en una red HSPA que no
está asociada con proveedores de HSPA, o la tarjeta SIM no había sido activada todavía debido a que
no se creó correctamente la cuenta en Alarm.com.
El módulo se ha registrado en la red HSPA, pero no se puede conectar con Alarm.com.Apague el
módulo, espere un minuto, vuelva a encender y realice una prueba de comunicación.Verifique la
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intensidad de señal e intente una ubicación diferente para el módulo/ la antena.Si el problema persiste,
contacte al Soporte técnico de Alarm.com.
La parte del radio del módulo no está funcionando correctamente. Si esto persiste por más de unos
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pocos minutos, puede que el módulo requiera ser sustituido. Este error es extremadamente raro así que
verifique que el módulo esté parpadeando 5 veces.
Este es un error solo si él persiste por más de un minuto.En caso contrario, sólo es una indicación de
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que el módulo está arreglando una condición inusual respecto a la comunicación con la red HSPA.
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El módulo no es compatible con este tipo de panel. Inserte un módulo compatible.
Si persiste, la cuenta puede haber sido configurada incorrectamente. Contacte a soporte técnico de
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Alarm.com.Se le pedirá que compruebe el número de serie del módulo.
LED L2 (amarillo)
L2 parpadea con cada comunicación entre el módulo y el panel.El patrón normal exige una serie de parpadeos
rápidos cada dos segundos en modo Inactivo o cuatro segundos en modo Ahorro de energía.También parpadea
ocasionalmente en patrones para indicar estado de Z- Wave.Consulte la tabla a continuación para una des-
cripción de las diversas posibilidades.
Estado o error de dis-
LED 2
Modo agregar (dura 120 segundos
4
o hasta que se agrega un
parpadeos
dispositivo)
Modo borrar (dura 120 segundos o
2
hasta que un dispositivo es
parpadeos
borrado)
Éxito al agregar nodo/eliminar
Sólido
nodo/replicación (dura 60
segundos)
Sólido con
El intento de agregar nodo falló
un
debido a que el nodo ya está en la
parpadeo
red (dura 60 segundos)
positivo
Error y solución
En este modo usted puede agregar un dispositivo a la red Z-
Wave.Los dispositivos no pueden ser agregados a una red si ya
forman parte de una red.
En este modo usted puede borrar un dispositivo de la red Z-
Wave.Un dispositivo sólo puede estar en una red a la vez y
debe recibir un comando "borrar" antes de que sea memorizado
en la nueva red.
Después de recibir esta señal, deje todos los dispositivos en el
módulo HSPA durante 1 minuto. Los bloqueos deben dejarse
cerca del módulo durante 4 minutos.
El dispositivo que intentó agregar a la red ya está en una red, y
debe ser "borrado" antes de que pueda unirse a una nueva red.
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Descripción
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