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O vidro suja-se
6. GARANTIA
A salamandra ou a caldeira só podem ser instalados por instaladores qualificados.
A garantia consiste na substituição gratuita ou reparação das peças originais (de fábrica) com
defeito devido a vícios ou defeitos de fabrico.
As peças substituídas durante a validade da garantia legal serão garantidas pelo tempo restante
a partir da data de compra.
Peças substituídas após o período de garantia serão cobertas por um período de 12 meses a
partir do momento da entrega.
No caso de um pedido de reparação coberto por garantia, o pessoal de serviço tomará medidas
para restabelecer o produto o mais rapidamente possível após o pedido. Não será paga
nenhuma compensação pelo período que a salamandra não está a funcionar.
N.B. Todos os custos (reparações, transporte, etc.) que são cobrados ao fabricante ou ao
operador, por uma utilização incorreta dos direitos de garantia pelo comprador, serão a cargo
do usuário.
Após a expiração da garantia, todos os custos e despesas da intervenção serão cobrados, de
acordo com as taxas aplicáveis.
EXCLUSÃO DA GARANTIA
Todos os equipamentos a lenha/pellets são desenvolvidos e testados sob as diretivas Europeias
em vigor, usufruindo do tempo de garantia estabelecida pela entidade reguladora.
- Recomendamos que ao rececionar o equipamento que adquiriu verifique se o mesmo
confere com o modelo que escolheu e se o mesmo não apresente danos visíveis, tais como
riscos, amolgadelas ou outros defeitos estéticos. Neste momento assegure que lhe é entregue
a respetiva prova de compra e o manual de instruções, pois estas são de apresentação
obrigatória em caso de solicitar apoio sob o âmbito da garantia. No caso de se verificar alguma
das situações atrás mencionadas, NÃO ACEITE O PRODUTO, a não ser que por mútuo acordo
escrito com a entidade que vendeu o equipamento se comprometa a repor a normalidade ou
aceder a uma redução do preço.
- Antes de instalar o equipamento, consulte este manual, em caso de dúvidas NÃO INSTALE.
- Lenha verde ou húmida de má
qualidade
- Registo de entrada de ar fechado.
- Registo de saída de fumos para
conduta fechado.
- Utilizar lenha seca ao ar pelo
menos 2 anos, humidade de lenha
terá de ser inferior a 20%.
- Aumentar a entrada de ar abrindo
mais um pouco o regulador de
entrada.
- Abrir o registo da chaminé.
20
PT
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