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Q-Jet C10 de Sanosil
14. Garantía
Garantía general
El fabricante ofrece una garantía frente a daños en materiales y de procesamiento para el equipo y sus com-
ponentes que abarca un período de doce meses desde la fecha de compra. Asimismo, el fabricante garantiza
que el producto se corresponde con las especificaciones, en condiciones normales de uso.
El fabricante procederá a la reparación o sustitución de una pieza o de la máquina en su conjunto, previa eva-
luación, cuando según su criterio estas evidencien la presencia de fallos de material o procesamiento durante
el período de garantía. Para todos aquellos productos sustituidos o reparados en el marco de la garantía, esta
continuará vigente tan solo por el tiempo restante que todavía no haya transcurrido del período de garantía
original. El fabricante se reserva el derecho a emitir una nota de abono en concepto de los productos que se
evidencien como defectuosos en condiciones normales de uso.
Limitaciones de garantía
La presente garantía excluye máquinas, piezas o equipos que hayan sido manipulados, abiertos, desmonta-
dos o modificados por personas ajenas al personal del fabricante, que hayan sido utilizados de forma inde-
bida, descuidados, dañados a causa de accidentes, que se hayan sometido a aplicaciones que excedan sus
especificaciones o valores nominales, que se hayan utilizado fuera de las especificaciones ambientales de la
máquina, que se hayan utilizado con otros materiales diferentes de los probados y recomendados por el fa-
bricante, que se hayan instalado y mantenido indebidamente o utilizado de cualquier otro modo incorrecto o
no conforme con la información y medidas de precaución contenidas en el presente manual de instrucciones.
En particular, con esta máquina se autoriza la utilización de un desinfectante a base de H
por Sanosil AG. Es responsabilidad del cliente comprender y seguir las especificaciones y las instrucciones del
presente manual antes de la puesta en servicio. La no observación de las mismas puede resultar en la extin-
ción de la presente garantía. El comprador deberá reclamar su derecho de garantía por escrito en un plazo
máximo de 30 días después de haber descubierto el defecto. La presente garantía solo estará disponible para
los compradores originarios y no podrá transferirse ni cederse, ni será válida para piezas, equipos u otros
productos que no hayan sido producidos por el fabricante. Con la excepción de las garantías limitadas prece-
dentes especificadas de forma expresa. El fabricante rechaza expresamente todas las demás garantías frente
al comprador, incluidas sin limitación todas las garantías implícitas, como, por ejemplo, la ausencia de infrac-
ciones de derechos, la comerciabilidad y la adecuación para un fin determinado.
Vías de recurso exclusivas
El comprador solo dispondrá única y exclusivamente de las vías de recurso contempladas en este docu-
mento. El fabricante no será responsable en ningún caso del pago de indemnizaciones ejemplares o por da-
ños y perjuicios que deriven de daños directos, indirectos, especiales, casuales, casuales o resultantes (aun
cuando se hubiera advertido de la posibilidad de dichos daños), que se hayan producido en conexión con la
máquina (incluido el lucro cesante), independientemente de si se basan en un contrato, una acción no permi-
tida o una teoría de derecho. La responsabilidad máxima del fabricante no superará en su conjunto el im-
porte total que haya pagado por la máquina el primer minorista.
Procedimiento en caso de reclamación de garantía
En el caso de que se ponga de manifiesto la existencia de un defecto durante el período de garantía, proce-
der según se indica a continuación:
1. Cumplimente el formulario de queja que se proporciona con el equipo o descargue el formulario disponi-
ble en https://www.sanosil.com/de/sanosil-c-series-devices/ (ver código QR con este enlace en la última
página).
2. Envíe el formulario de queja, acompañado de información adicional, fotos y vídeos (si resultan útiles) a
«service@sanosil.com».
3. Sanosil AG comprobará la reclamación con el fabricante y decidirá si es necesario devolver el equipo a
Suiza o si se puede reparar in situ, para lo cual se procederá al envío de piezas de repuesto por parte del
representante de Sanosil o su centro de reparación autorizado.
Rogamos que no devuelva el equipo antes de que Sanosil Ltd. haya dado su consentimiento expreso al res-
pecto.
4. Cuando la reparación deba ser llevada a cabo por el fabricante en Suiza, prepare la devolución del equipo
a Sanosil Ltd, junto con el formulario de reclamación del cliente, el certificado de garantía y la factura ori-
ginal fechada del distribuidor autorizado.
Des M03 – manual de instrucciones Q-Jet C10
Manual de instrucciones
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