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Resolución de problemas (continuación)
Código Mensaje
en pantalla
F63
F63 WE BLE
F64
MISS
F64 WE BLE
MISS
F65
F65 WE I2C
F66
MISS
F66 WE I2C
MISS
Descripción
Causas posibles
El receptor de
Problema de
borde inalámbrico
emparejamiento
perdió las
del transmisor
comunicaciones
Batería agotada
BLE (inalámbricas)
en el transmisor
con el borde
F64: borde de
Interferencias en
dirección CLOSE
la banda de 2.4
(CERRAR)
GHz
F63: borde de
dirección OPEN
(ABRIR)
La distancia
entre el emisor
y el receptor
es demasiado
grande
Transmisor
defectuoso
Receptor
defectuoso
El borde
Borde
inalámbrico está
inalámbrico
configurado,
eliminado
pero la tarjeta
principal del
cabezal no puede
Cable de
comunicarse con el
comunicación
receptor del borde
desconectado o
inalámbrico.
dañado
F66: borde de
dirección CLOSE
Fallo del firmware
(CERRAR)
o condición
F65: borde de
transitoria
dirección OPEN
(ABRIR)
Módulo receptor
defectuoso o
tarjeta base
del cabezal
defectuosa
Otro accesorio
defectuoso en el
bus de expansión
I2C
Diagnóstico
Error WE BLEM MISS
Revise la alimentación de la
batería del transmisor.
Chequee si hay otros
dispositivos que utilicen la
banda de 2.4 GHz y puedan
causar interferencias.
Si otros dispositivos de 2.4
GHz tienen problemas de
interferencias (por ejemplo,
auriculares Bluetooth®)
es probable que haya
interferencias.
Pérdida intermitente o total
de la señal.
Cambie los transmisores
por unos conocidos y
emparéjelos con el receptor.
Cambie el receptor por otro
que conozca y emparéjelo
con los transmisores.
Borde inalámbrico eliminado
intencionalmente.
Compruebe si el cable
entre el receptor y la tarjeta
principal del cabezal está
desconectado o dañado.
Apague y encienda el
operador por completo.
Si el ciclo de alimentación
no resuelve el problema,
restaure los valores
predeterminados de fábrica
y vuelva a configurar el
operador.
Sustituya el módulo
receptor por una unidad en
buen estado.
Retire temporalmente
otros accesorios que estén
entre el receptor de borde
inalámbrico y la tarjeta
principal del cabezal.
58
Resolución
Empareje los transmisores con
el receptor.
Sustituya las baterías.
Reduzca la congestión de la
banda de 2.4 GHz.
Acorte la distancia entre
emisor y receptor.
Si el problema se resuelve
con un transmisor en buen
estado, sustituya el transmisor
defectuoso.
Si el problema se resuelve con
un receptor conocido, sustituya
el receptor defectuoso.
Si ya no se desea el borde
inalámbrico, se puede
desactivar desde el menú de
dispositivos de seguridad en el
controlador de pared LCD.
Repare cualquier problema
o sustituya las piezas
defectuosas.
Si los pasos enumerados
en el diagnóstico resuelven
el problema, es posible que
haya habido una condición
transitoria, pero que se resolvió.
Si el problema se produce de
forma excesiva, el problema
puede estar en otra parte.
Si el problema se resuelve,
sustituya el receptor por uno
nuevo.
Si la unidad en buen estado
sigue sin funcionar, sustituya la
tarjeta principal del cabezal.
Si el problema se resuelve,
vuelva a añadir los accesorios
uno a uno para encontrar
el accesorio que causa el
problema y, luego, solucione el
problema de ese dispositivo.
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