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SERVICE APRES VENTE
Les machines Truvox sont des machines de haute qualité, testées en matière de sécurité
par des techniciens agréés. Il est logique qu'après une longue période d'utilisation, les
pièces électriques et mécaniques présentent des signes d'usure ou de faiblesse. Afin de
garantir une sécurité totale d'utilisation, les fréquences de remplacement suivantes ont été
définies:1 fois par an ou toutes les 250 heures d'utilisation. En cas de condition extrême ou
spécifique d'utilisation et/ou de fréquence d'entretien insuffisante, des intervalles plus
courts sont nécessaires.
N'utilisez que des pièces d'origine. L'utilisation de pièces non agréées invalidera toute
réclamation en matière de garantie et de responsabilité du fabricant. Les réparations et la
maintenance des produits Truvox doivent être effectuées par du personnel qualifié. Toute
réparation incorrecte peut mettre en danger l'utilisateur.
GARANTIE
Votre produit est garanti pendant un an à compter de la date d'achat, ou de location-bail,
contre les défauts des matériaux ou de main-d'oeuvre pendant sa fabrication. Durant la
période de garantie, nous nous chargeons de réparer toute pièce défectueuse ou de la
remplacer à nos frais, sous réserve des conditions suivantes:
CONDITIONS
1.
Les réclamations présentées dans le cadre de la garantie doivent être accompagnées
de la facture/contrat de vente émis au moment de la vente ou du numéro de série de
la machine.
2.
Pour toute réclamation dans le cadre de cette garantie, contactez le fournisseur
auprès duquel le produit a été acheté, lequel prendra les mesures appropriées. Ne
retournez pas le produit tout de suite car il pourrait subir des dommages lors du
transport.
3.
Ni Truvox ni son distributeur ne peuvent être tenus responsables en cas de perte
accidentelle ou indirecte.
4.
Cette garantie est régie par la législation en vigueur en Angleterre.
5.
Cette garantie ne couvre pas:
•
L'entretien régulier, les réparations et le remplacement de pièces dû à l'usure.
•
Les dommages causés par accident, par un mauvais usage ou par négligence, ou
encore par la fixation de pièces autres que celles de Truvox.
•
Les défauts de pièces autres que celles de Truvox, ou les réparations,
modifications ou réglages réalisés par une personne autre qu'un ingénieur de
Truvox ou un agent de service agréé.
•
Les coûts et risques de transport ayant un rapport direct ou indirect avec la
garantie du produit.
•
Les produits consommables tels que les cables d'alimentation, les brosses,
plateaux, courroies, filtres et jupes d'aspiration.
Cette garantie n'affecte pas vos droits légaux ni vos droits contre le fournisseur découlant
des ventes ou du contrat d'achat. La politique de Truvox International Limited est une
politique de développement continuel des produits et nous nous réservons le droit de
changer les spécifications sans préavis.
20
(04-23)
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