Elementos que debe comprobar
antes de informar de una falla de
operación
Solución de problemas
Si experimenta los siguientes síntomas mientras usa el producto, compruébelos de nuevo. Pueden no ser
fallas de operación.
Síntoma
No se suministra
alimentación.
No hay sonido
o el sonido está
distorsionado.
No se reconoce
el dispositivo de
almacenamiento
USB.
La conexión
Bluetooth ha
fallado.
El producto no
funciona con
normalidad.
Las soluciones
anteriores no
funcionan.
• ¿Está el cable de alimentación conectado a un tomacorriente correctamente?
- Conecte la clavija de alimentación en el tomacorriente correctamente.
• El volumen del producto o del dispositivo Bluetooth inteligente pueden estar
ajustados en el mínimo. Ajuste el volumen del producto o del dispositivo
Bluetooth conectado a un nivel adecuado.
• El uso de un dispositivo externo con el sonido al máximo puede distorsionar el
sonido. Baje el volumen en el dispositivo externo que desea usar.
• El producto puede no ser compatible con el sistema de archivos del dispositivo
de almacenamiento USB. Formatee el dispositivo de almacenamiento USB
y conéctelo de nuevo. Al formatearlo, consulte el formato de dispositivo de
almacenamiento USB compatible disponible en el producto y seleccione un
sistema de archivos adecuado. ([ Refiérase a "Conexión del producto a un
dispositivo de almacenamiento USB" en la página 23).
• Compruebe si el ajuste Bluetooth está activado.
• Desactive el ajuste Bluetooth y actívelo de nuevo en el dispositivo Bluetooth.
• Asegúrese de que no haya obstáculos entre el producto y el dispositivo
Bluetooth.
• El emparejamiento (la conexión) Bluetooth puede fallar según el tipo de
dispositivo Bluetooth y el entorno que lo rodee.
• Use este producto en un lugar en el que la temperatura y la humedad no
sean demasiado altas o demasiado bajas. Si el problema continúa, póngase en
contacto con el Centro de Atención al Cliente de LG Electronics.
• Inicializa los ajustes del producto. Mantenga presionado el botón Función
del producto por 7 segundos o más. ([ Refiérase a "Inicialización del
software" en la página 26).
Causa y solución
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