Lenovo ThinkStation PX Guia Del Usuario página 23

Cuando aparece un mensaje de error en el área de notificaciones de Windows, se muestra un código de
error de cuatro dígitos en el LCD de diagnóstico (para modelos seleccionados) en el panel frontal, o se
enciende el indicador de diagnóstico en el panel frontal, realice una de las siguientes acciones:
• Si ThinkStation Diagnostics se puede iniciar correctamente:
1. Haga clic en el mensaje de error o en el icono de ThinkStation Diagnostics para iniciar el programa.
2. Todos los sucesos se registran localmente en el programa. Ubique el suceso relacionado y consulte
el registro de sucesos para buscar las soluciones posibles.
3. Registre el código de error de cuatro dígitos que se muestra en el LCD de diagnóstico (para modelos
seleccionados) o en ThinkStation Diagnostics, y luego decodifique el error en
www.thinkworkstationsoftware.com/codes
Nota: Puede descargar ThinkStation Diagnostics en
lenovodiagnosticsolutions/downloads
• Si el equipo no funciona:
1. Utilice su teléfono inteligente para escanear el código QR que aparece en el LCD de diagnóstico para
abrir https://www.thinkworkstationsoftware.com/codes
2. Decodifique el error según el código de error de cuatro dígitos que aparece en la LCD de diagnóstico.
Para obtener más información, vaya a
La aplicación Vantage
La aplicación Vantage está preinstalado en su equipo. Para diagnosticar problemas con la aplicación
Vantage:
1. Escriba Vantage en el cuadro de búsqueda de Windows y presione Intro.
2. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla y ejecute una exploración de hardware.
Si no puede aislar o resolver el problema tras ejecutar la aplicación Vantage, guarde e imprima los archivos
de registro creados por el programa. Podría necesitarlos cuando hable con el representante del soporte
técnico de Lenovo.
Resolución de problemas y preguntas frecuentes
Esta sección incluye acceso en línea para resolver problemas relacionados con sistema y para hacer
preguntas frecuentes en foros de Lenovo. Para obtener más información, vaya a:
tips o https://forums.lenovo.com
Recuperación
Use las siguientes opciones de recuperación para restablecer o restaurar el sistema cuando este tenga
problemas.
• Use las opciones de recuperación de Lenovo.
1. Vaya a
https://support.lenovo.com/HowToCreateLenovoRecovery
2. Siga las instrucciones de la pantalla.
• Use las opciones de recuperación de Windows.
1. Vaya a
https://pcsupport.lenovo.com
2. Detecte su equipo o seleccione manualmente el modelo de equipo.
3. Navegue hasta el menú de resolución de problemas para diagnosticar el sistema operativo para
obtener instrucciones de recuperación.
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https://www.thinkworkstationsoftware.com/diags
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https://pcsupport.lenovo.com/
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Capítulo 2
https://
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https://www.lenovo.com/
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Introducción a su equipo
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