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Solución de problemas
Problema
El cerrojo no funciona
correctamente después de
la instalación.
La cerradura no se bloquea
o desbloquea fácilmente al
usar el pasador manual.
La configuración de la
cerradura falló.
El teclado táctil no está
respondiendo.
No se puede cambiar el
Código PIN Maestro.
Olvidé mi Código PIN
Maestro.
El Bloqueo Automático no
está funcionando.
La batería de la cerradura
está agotada.
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Asegúrese de que la distancia del borde de la puerta al centro del agujero para el cerrojo tenga la longitud
adecuada. Consulte la Guía de instalación.
Asegúrese de que antes de la instalación el perno del cerrojo esté retraído. Consulte la Guía de instalación.
Restaure a los ajustes predeterminados de fábrica e ingrese el Código PIN Maestro predeterminado para configurar
la cerradura. Consulte la Guía del usuario.
Confirme que los tornillos de la placa de montaje se instalaron correctamente.
Asegúrese de que la cerradura esté instalada correctamente.
Inserte pilas nuevas y asegúrese de que el cable esté correctamente conectado, no pinzado.
Después de la instalación, reinicie la cerradura a los ajustes predeterminados de fábrica.
Asegúrese de que las pilas estén insertadas correctamente.
Si el indicador de batería parpadea continuamente, las pilas tienen poca carga. Reemplácelas con cuatro pilas
alcalinas AA nuevas.
Asegúrese de que el cable esté correctamente conectado y no haya sido dañado durante la instalación.
Consulte la Guía de inicio rápido para reiniciar la cerradura y reprogramar todos los códigos PIN.
Realice un reinicio de fábrica para borrar todos los códigos PIN. Una vez que se complete el reinicio, se borrarán
todos los códigos PIN, y el Código PIN Maestro volverá al predeterminado (12345678). Por razones de seguridad,
cambie el Código PIN Maestro inmediatamente.
Si el indicador de batería parpadea continuamente, las pilas tienen poca carga.Reemplácelas con cuatro pilas
nuevas para obtener el mejor rendimiento (solo pilas alcalinas).Consulte la Guía de configuración rápida para
activar la función de Bloqueo Automático.
Si está dentro de la casa, reemplace las 4 pilas alcalinas AA.
Si está fuera de la casa, conecte un cargador portátil al puerto de alimentación USB-C de respaldo para suministrar
alimentación temporal. Recuerde reemplazar las pilas una vez que entre a su casa en este caso.
Solución
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