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8. FAQ (HÄUFIGE FRAGEN)
Frage
Ursache
Spannung fehlt
Der Stellantrieb
funktioniert nicht?
Spannung vorhanden
Die Öffnungsweite ist
nicht wie gewünscht
Der
Stellantrieb
führt
nicht
den
Der
gewünschten Hub aus
erlaubt
vollständigen Hub zum
Stellantrieb
Der
Stellantrieb
Die
hat die Schrauben
nicht mehr am Rahmen
herausgerissen
befestigt.
9. GARANTIE
a) Diese Garantie beschränkt sich im Rahmen der Geschäftsbeziehungen oder im Falle des Verkaufs von Gütern
für den professionellen Gebrauch auf die Reparatur oder Auswechslung des von der Firma FRATELLI COMUNELLO
SPA als fehlerhaft anerkannten Produktbestandteiles durch gleichwertige regenerierte Produkte (im Folgenden
„Konventionalgarantie"); nicht in der Garantie enthalten sind die anfallenden Kosten für die Reparatur- und
Auswechslungsarbeiten des Materials (beispielsweise Lohnkosten, Materialmietkosten, usw.).
b) Die Anwendung der Regelung laut Artikel 1490-1495 des ital. Zivilgesetzbuches wird ausgeschlossen.
c) FRATELLI COMUNELLO SPA garantiert die Funktionsfähigkeit der Produkte im Rahmen der im oberen Punkt a)
angegebenen Grenzen. Sofern nicht anders vereinbart, beträgt die Gültigkeitsdauer der Konventionalgarantie 36
(sechsunddreißig) Monate ab dem auf den Produkten stehenden Produktionsdatum. Die Garantie ist für COMUNELLO nur
dann wirksam und bindend, wenn das Produkt korrekt montiert und gewartet wird, in Entsprechung der Installations-
und Sicherheitsregeln, die in der von COMUNELLO gelieferten Dokumentation aufgeführt bzw. auf der Website http://
www.comunello.com/ corporate/general_conditions_sales/ zu finden sind.
d) Von der Garantie ausgeschlossen sind: Störungen oder Schäden, die vom Transport verursacht werden; Störungen
oder Schäden, die von Mängeln an der elektrischen Anlage beim Käufer des Produktes verursacht werden und/oder
durch Verwahrlosung, Nachlässigkeit, Unangemessenheit, anomalem Gebrauch dieser Anlage; Störungen oder Schäden
durch Verstellungen, die von unbefugtem Personal ausgeführt werden oder die sich aus einer unkorrekten Benutzung/
Installation ergeben (diesbezüglich wird mindestens alle sechs Monate eine Systemwartung empfohlen), oder durch den
Einsatz nicht originaler Ersatzteile; Fehler, die von chemischen Mitteln und/oder Witterungserscheinungen verursacht
werden. Die Garantie umfasst keine Kosten für Verbrauchsmaterialien und der Firma COMUNELLO ist in jedem Fall die
Bezahlung für den Eingriff beim Kunden zu leisten, wenn sich dieser wegen nicht rechtsgültiger Garantie als zwecklos
erweist, oder wenn der Kunde das COMUNELLO-Produkt in nachlässiger, unvorsichtiger oder ungeschickter Weise
verwendet hat, d.h. wenn eine korrekte Benutzung des Produktes die Installation hätte vermeiden können.
e) Ausführungsbedingungen: Sofern nicht anders vereinbart, ist zur Erhebung des Anspruchs auf die Konventionalgarantie
eine Kopie des Kaufdokuments (Steuerrechnung) bei COMUNELLO vorzulegen. Der Kunde muss der Firma COMUNELLO
den Fehler innerhalb einer Frist von 30 (dreißig) Tagen nach seiner Feststellung melden. Der Garantieanspruch ist
innerhalb der Verjährungsfrist von 6 (sechs) Monaten ab seiner Feststellung zu erheben. Die Produktbestandteile,
für die eine Aktivierung der Konventionalgarantie gefordert wird, sind vom Kunden an folgende Adresse zu senden:
FRATELLI COMUNELLO SPA, Via Cassola 64, 36027 Rosà (Vicenza) Italien.
f) Der Kunde hat keinen Anspruch auf Entschädigung für indirekte Schäden, Gewinneinbußen, sowie Produktionsverluste
und kann in jedem Fall als Entschädigung keine höheren Beträge verlangen als den Wert der gelieferten Komponenten
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Lösung
Prüfen Sie, ob der Schutzschalter oder Sicherheitsschalter auf ON (ein)
steht.
Möglicherweise ist das Kabel nicht angeschlossen. Überprüfen Sie die
elektrischen Verbindungen vom Schalter zum Stellantrieb.
Prüfen Sie, ob die Spannung des Stellantriebs mit der ermittelten
Spannung übereinstimmt.
Überprüfen Sie anschließend anhand der Tabelle "5.5 REGULIERUNG
DER KETTENHÜBE", ob der Trimmer auf dem gewünschten Hub
positioniert ist.
Begrenzungsarm
Lösen Sie die Kette von der Befestigung und überprüfen Sie, ob der
keinen
Begrenzungsarm einen vollständigen Hub zum Stellantrieb zulässt.
Sollte dies nicht der Fall sein, stellen Sie den Begrenzungsarm so ein,
dass der Stellantrieb den gewünschten Hub ausführt.
Überprüfen Sie, ob Sie geeignete Befestigungen verwendet haben.
Beschläge
sind
Prüfen Sie, ob die Kette beim Schließen perfekt senkrecht zum Rahmen
steht. Sollte dies nicht der Fall sein, vergewissern Sie sich, dass die
Installation je nach Kapitel "5.2 Hinweise zur Installation".
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