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Dépannage
Q1 La tablette ne s'allume pas.
·
Redémarrez votre tablette.
·
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour vérifier si la tablette est en mode veille.
·
Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 7 à 8 secondes pour redémarrer
l'appareil.
Q2 La tablette ne peut pas être chargée.
·
Assurez-vous que le câble USB est correctement branché dans le port de charge.
·
Essayez avec un autre câble USB compatible et un autre adaptateur d'alimentation.
Q3 Un message d'erreur apparaît pendant le fonctionnement.
·
Désinstallez l'application à l'origine du message d'erreur, puis téléchargez-la et réinstallez-la.
·
Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 7 à 8 secondes pour redémarrer
l'appareil.
Q4 La tablette ne peut pas être détectée sur l'ordinateur.
·
Assurez-vous que la tablette est allumée.
·
Essayez avec un autre câble USB.
·
Essayez avec un autre port USB de votre ordinateur.
·
Vérifiez si le mode de connexion USB entre la tablette et l'ordinateur est en charge uniquement. Si c'est le
cas, passez en mode média (MTP) ou caméra (PTP).
Q5 La tablette ne peut pas se connecter au réseau sans fil.
·
Assurez-vous que le Wi-Fi de votre tablette est activé.
·
Veillez à saisir le mot de passe correct lorsque vous vous connectez au Wi-Fi.
·
Redémarrez le routeur.
·
Vérifiez la limite de connexion dans les paramètres du routeur pour voir si d'autres appareils ne peuvent
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Kamvas Slate
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