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N° de produit du
Montant de couverture
modèle
maximum
AV 775G
$400,000.00
* « Garantie à vie » renvoie à la durée de vie de l'acheteur original du produit ou à la durée pendant laquelle l'acheteur original est propriétaire du produit
(la plus courte des deux périodes faisant foi).
DÉPÔT D'UNE RÉCLAMATION. Advenant une défectuosité du produit ou des dommages aux appareils connectés, veuillez suivre les instructions
indiquées ci-dessous : (1) appelez Monster dans les deux (2) mois après que vous ayez découvert la défectuosité du produit (ou auriez dû la découvrir,
si une telle défectuosité était apparente); (2) remettez à Monster une description détaillée des dommages au produit; (3) demandez un numéro
d'autorisation de retour de marchandise; (4) à la réception d'un formulaire de réclamation (que vous recevrez après le dépôt de votre réclamation formelle
dans le cadre de la garantie), remplissez le formulaire au complet; (5) retournez le ou les produits, frais de transport prépayés par vos soins (lesquels
vous seront remboursés si vous avez droit à des recours conformément à la couverture visée aux termes de la présente garantie limitée), à Monster pour
vérification du défaut, accompagné d'une copie de votre reçu de caisse d' o rigine, d'une preuve d'achat (code CUP ou bordereau de marchandises du
distributeur) correspondant aux produits en question, du formulaire de réclamation dûment rempli, et inscrivez le numéro d'autorisation de retour de
marchandise sur le colis de retour (le formulaire de réclamation comprend les directives détaillées de retour de marchandise).
NUMÉROS DE TÉLÉPHONE. Si vous avez acheté le produit aux États-Unis, en Amérique latine ou en Asie-Pacifique, veuillez écrire à Monster, LLC
(455 Valley Drive, Brisbane, CA 94005) ou appeler au 1 415 840-2000 ou 1 877 800-8989 (Mexique 001 882 800-8989). Si vous avez acheté le produit
ailleurs, veuillez communiquer avec Monster Technology International Ltd., Ballymaley Business Park, Ennis, Co. Clare, Irlande. Vous pouvez nous écrire ou
composer l'un des numéros de téléphone suivants : Canada 866 348-4171, Irlande 353 65 68 69 354, Belgique 0800-79201, République tchèque 800-
142471, Danemark 8088-2128, Finlande 800-112768, France 0800-918201, Allemagne 0800-1819388, Grèce 00800-353-12008, Italie 800971470,
Pays-Bas 0800-0228919, Norvège 800-10906, Russie 810-800-20051353, Espagne 900-982-909, Suède 020-792650, Royaume-Uni 0800-0569520.
DÉMARCHES SUIVANTES. Monster déterminera si une défectuosité existait déjà ou si les dommages aux appareils connectés ont été provoqués par
le produit. Vous devrez donner à Monster accès aux lieux où les dommages se sont produits, ainsi qu'à tous les appareils et aux biens y afférents, à des
fins d' i nspection par les employés ou les représentants autorisés de Monster. Monster pourra, à sa discrétion, vous diriger vers un centre de service afin
d' o btenir une estimation des coûts de réparation ou vous demander d' e nvoyer les appareils connectés à Monster aux fins de réparation. Si une estimation
des travaux de réparation est requise, vous recevrez des directives vous expliquant comment envoyer l' e stimation et la facture à Monster aux fins de
paiement. Tous les frais de réparation pourront faire l' o bjet d'une négociation avec Monster.
TABLEAU DES SPÉCIFICATIONS
Période de garantie
du produit
Garantie à vie*
RÉCLAMATION FORMELLE EN VERTU DE LA GARANTIE
Période de garantie couvrant les
dommages aux appareils connectés
5 ans
FRANÇAIS
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