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❑ GARANTÍA LIMITADA
Qué cubre esta garantía
Horizon Hobby, LLC (Horizon) garantiza al comprador
original que el producto adquirido (el "Producto") estará
libre de defectos en materiales y mano de obra en la
fecha de compra.
Lo que no está cubierto
Esta garantía no es transferible y no cubre
(i) daños estéticos, (ii) daños debidos a caso
fortuito, accidente, uso indebido, abuso,
negligencia, uso comercial, o debidos a uso,
instalación, funcionamiento o mantenimiento
incorrectos, (iii) modificación de o en cualquier parte
del
Producto, (iv) intento de servicio por cualquier persona
que no sea un centro de servicio autorizado Horizon
Hobby, (v) Producto no comprado a un distribuidor
autorizado Horizon, (vi) Producto que no cumpla con las
regulaciones técnicas aplicables,
o (vii) uso que infrinja cualquier ley, norma o reglamento
aplicable.
APARTE DE LA GARANTÍA EXPRESA ANTERIOR, HORIZON
NO OFRECE NINGUNA OTRA GARANTÍA NI
REPRESENTACIÓN, Y POR LA PRESENTE RENUNCIA A
TODAS Y CADA UNA DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS,
INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN,
LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE NO INFRACCIÓN,
COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN
DETERMINADO. EL COMPRADOR RECONOCE QUE ES EL
ÚNICO QUE HA DETERMINADO QUE EL PRODUCTO
CUMPLIRÁ ADECUADAMENTE LOS REQUISITOS DEL
USO PREVISTO POR EL COMPRADOR.
Recurso del comprador
La única obligación de Horizon y el único y exclusivo
recurso del comprador será que Horizon, a su elección,
(i) repare o (ii) sustituya cualquier Producto q u e
Horizon determine que es defectuoso. Horizon se
reserva el derecho a
a inspeccionar todos y cada uno de los Productos
implicados en una reclamación de garantía. Las
decisiones de servicio o sustitución quedan a la entera
discreción de Horizon. Se requiere prueba de compra
para todas las reclamaciones de garantía. SERVICIO O
SUSTITUCIÓN SEGÚN
PROPORCIONADA BAJO ESTA GARANTÍA ES EL ÚNICO Y
EXCLUSIVO RECURSO DEL COMPRADOR.
Limitación de responsabilidad
HORIZON NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS
ESPECIALES, INDIRECTOS, INCIDENTALES O
CONSECUENTES, PÉRDIDA DE BENEFICIOS O PÉRDIDAS
DE PRODUCCIÓN O COMERCIALES DE NINGÚN TIPO,
INDEPENDIENTEMENTE DE SI DICHA RECLAMACIÓN SE
BASA EN UN CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO,
NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O
CUALQUIER OTRA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD,
INCLUSO SI HORIZON HA SIDO ADVERTIDA DE LA
POSIBILIDAD DE QUE
DICHOS DAÑOS. Además, en ningún caso la
responsabilidad de Horizon superará el precio individual
del Producto en
que se hace valer la responsabilidad. Dado que Horizon no
tiene control alguno sobre el uso, la configuración, el
montaje final, la modificación o el uso indebido, no se
asumirá ni aceptará responsabilidad alguna por los
daños o lesiones resultantes. Mediante el acto de uso,
configuración o montaje, el usuario acepta toda la
responsabilidad resultante. Si usted, como
comprador o usuario, no está dispuesto a aceptar la
responsabilidad asociada al uso del Producto, se
aconseja al comprador que devuelva inmediatamente
el Producto nuevo y sin usar al lugar de compra.
Ley
Estas condiciones se rigen por la legislación de Illinois
(sin tener en cuenta los principios de conflicto de
leyes). Esta garantía le otorga derechos legales
específicos, y también puede tener otros derechos que
varían de un estado a otro. Horizon se reserva el
derecho de cambiar o modificar esta garantía en
cualquier momento sin previo aviso.
❑ SERVICIOS DE GARANTÍA
Preguntas, asistencia y servicios
Su tienda local de pasatiempos y/o lugar de compra no
pueden proporcionar soporte o servicio de garantía.
Una vez iniciado el montaje, la configuración o el uso
del Producto, deberá ponerse en contacto con su
distribuidor local o directamente con Horizon. De este
modo, Horizon podrá responder mejor a sus
preguntas y atenderle en caso de que necesite
ayuda. Si tiene alguna pregunta o necesita
asistencia, visite nuestro sitio web
www.horizonhobby.com, envíe una consulta de
asistencia sobre el producto o llame al teléfono
gratuito
número de teléfono indicado en la sección Información
de contacto de la garantía y el servicio técnico para
hablar con un representante del servicio de
asistencia técnica.
Inspección o servicios
Si este Producto necesita ser inspeccionado o reparado y
cumple la normativa del país en el que usted vive y
utiliza el Producto, utilice la Solicitud de Servicio
Horizon Online
para obtener un número de Autorización de Devolución
de Mercancía (RMA). Empaquete el Producto de forma
segura utilizando una caja de envío. Tenga en cuenta
que las cajas originales pueden estar incluidas, pero no
están diseñadas para soportar los rigores del envío sin
protección adicional. Realice el envío a través de un
transportista que ofrezca seguimiento y seguro para
paquetes perdidos o dañados, ya que Horizon no se
hace responsable de la mercancía hasta que llegue y
sea aceptada en nuestras instalaciones. Encontrará
una solicitud de servicio en línea en
http://www.horizonhobby. com/content/_service-
center_render-service-center. Si no dispone de acceso
a Internet, póngase en contacto con el servicio de
asistencia de productos de Horizon para obtener un
número de RMA junto con las instrucciones para
enviar su producto al servicio técnico.
Cuando llame a Horizon, se le pedirá que indique su
nombre completo, dirección postal, dirección de correo
electrónico y número de teléfono donde se le pueda
localizar en horario comercial. Cuando envíe el producto a
Horizon, incluya su número de RMA, una lista de los
artículos incluidos y un breve resumen del problema.
Debe incluir una copia de su recibo de compra original
para que se tenga en cuenta la garantía. Asegúrese de
que su nombre, dirección y número de RMA están
claramente escritos en el exterior de la caja de envío.
AVISO: No envíe baterías LiPo a Horizon. Si tiene
algún problema con una batería LiPo, póngase en
contacto con la oficina de asistencia de productos
Horizon correspondiente.
Requisitos de la garantía
Para que la garantía sea tenida en cuenta, debe
incluir el recibo de compra original que verifique la
fecha de compra. Siempre que se cumplan las
condiciones de la garantía, su Producto será reparado
o sustituido gratuitamente.
Las decisiones de servicio o sustitución quedan a la
entera discreción de Horizon.
Servicio sin garantía
En caso de que el servicio no esté cubierto por la
garantía, se realizará el servicio y se exigirá el pago
sin notificación ni estimación del gasto, a menos que
el gasto supere el 50% del coste de compra al por
menor. Al enviar el artículo para su reparación, usted
acepta el pago del servicio sin notificación. Los
presupuestos de servicio están disponibles previa
solicitud. Debe incluir esta solicitud con el artículo
enviado para servicio. Los presupuestos de servicio
no cubiertos por la garantía se facturarán como
mínimo a
de ½ hora de mano de obra. Además, se le
facturarán los portes de devolución. Horizon acepta
giros postales y cheques de caja, así como tarjetas
Visa, MasterCard, American Express y Discover. Al
enviar cualquier artículo
a Horizon para el servicio, usted está aceptando los
Términos y Condiciones de Horizon que se encuentran
en nuestro sitio web http://www.
horizonhobby.com/content/_service-center_render-
service-center.
ATENCIÓN: El servicio de Horizon está limitado a
los productos que cumplen la normativa del país
de uso y propiedad. Si se recibe un Producto
no conforme, no será reparado. Además, el
remitente será responsable de organizar el envío
de vuelta del Producto no reparado, a través de
un transportista de su elección y por cuenta del
remitente. Horizon mantendrá
Producto no conforme durante un periodo de 60 días a
partir de la notificación, tras el cual será desechado.
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