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solucionar el problema. El sistema guardará los datos de inventario, Estados y rendimiento acerca de la
cabina de almacenamiento en un único archivo.
a. Seleccione menú:Soporte[Centro de soporte > Diagnóstico].
b. Seleccione recopilar datos de soporte.
c. Haga clic en recoger.
El archivo se guarda en la carpeta de descargas del explorador con el nombre support-data.7z.
5. Si la controladora aún no está desconectada, desconectarla ahora mediante System Manager de
SANtricity.
◦ Desde SANtricity System Manager:
i. Seleccione hardware.
ii. Si el gráfico muestra las unidades, seleccione Mostrar parte posterior de la bandeja para
mostrar las controladoras.
iii. Seleccione la controladora que desea colocar en estado sin conexión.
iv. En el menú contextual, seleccione colocar fuera de línea y confirme que desea realizar la
operación.
◦ Como alternativa, puede desconectar las controladoras utilizando los siguientes comandos de la CLI:
Para el controlador A:
Para el controlador B:
6. Espere a que System Manager de SANtricity actualice el estado de la controladora a sin conexión.
7. Vaya a.
"Quite el contenedor de controladora
No inicie ninguna otra operación hasta que se haya actualizado el estado.
Apague la bandeja de controladoras (simple)
Si tiene una configuración simple, apague la bandeja de controladoras para que pueda quitar de forma segura
la batería con errores.
Realice esta tarea solo si la cabina de almacenamiento tiene una controladora (configuración
simple).
Pasos
1. Realice un backup de la base de datos de configuración de la cabina de almacenamiento con SANtricity
System Manager.
462
Si accede a System Manager de SANtricity con la controladora que intenta
desconectar, se muestra un mensaje de SANtricity System Manager no disponible.
Seleccione conectarse a una conexión de red alternativa para acceder
automáticamente al Administrador del sistema de SANtricity utilizando el otro
controlador.
set controller [a] availability=offline
set controller [b] availability=offline
E2800".
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