◦ Se encienden los indicadores LED verdes de Host Link.
La figura muestra un contenedor de controladora de ejemplo. La controladora puede
tener un número diferente y otro tipo de puertos de host.
(1) LED de atención (ámbar)
(2) pantalla de siete segmentos
(3) Host Link LEDs
3. Confirmar que el estado de la controladora es óptimo y comprobar los LED de atención de la bandeja de
controladoras.
Si el estado no es óptimo o si alguno de los LED de atención está encendido, confirme que todos los
cables están conectados correctamente y compruebe que la HIC y el compartimento de controladoras
estén instalados correctamente. Si es necesario, quite y vuelva a instalar el compartimento de
controladoras y la HIC.
Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con el soporte técnico.
4. Recoja datos de soporte para la cabina de almacenamiento mediante SANtricity System Manager.
a. Seleccione menú:Soporte[Centro de soporte > Diagnóstico].
b. Seleccione recopilar datos de soporte.
c. Haga clic en recoger.
El archivo se guarda en la carpeta de descargas del explorador con el nombre support-data.7z.
5. Devuelva la pieza que ha fallado a NetApp, como se describe en las instrucciones de RMA que se
suministran con el kit.
Póngase en contacto con el soporte técnico en
00-800-44-638277 (Europa), o +800-800-80-800 (Asia/Pacífico) si necesita el número RMA.
El futuro
Se completó el reemplazo de HIC. Es posible reanudar las operaciones normales.
Conversión de protocolo del puerto de host
622
"Soporte de
NetApp", 888-463-8277 (América del Norte),