Kenrnore Connect
TM
(terrains modules
uniquernent)
Si vous rencontrez
un probl_me
avec votre r6frig6rateur,
vous pouvez transmettre
des informations
via votre
t6t6phone en contactant
l'6quipe
Kenmore Connect
TM.
Vous pourrez ainsi parler directement
6 l'un de nos
techniciens.
Le technicien
enregistre les informations
transmises par votre r6frig6rateur
et s'en sert pour
anatyser le probl6me,
offrant
un diagnostic
rapide et
emcace.
Si vous rencontrez
des probl_mes avec votre r6frig6rateur,
au aux E_tat-Unis, composez le 1-844-553-666Z
and au
Canada,
composez le 1-800-469-4663.
N_utilisez la fonction
Kenmore Connect
TM
que si l_agent de
l_6quipe Kenmore Connect
TM
vous te demande.
Les bruits de transmission
que vous entendrez
sont
normaux et ressemblent 6 ceux 6mis par un fax.
La fonction
Kenmore Connect
TM
ne peut 6tre activ6e que
si votre r6frig6rateur
est sous tension. S_il est impossible
de
mettre en marche votre r6frig6rateur,
le d6pannage
devra
se faire sans la fonction
Kenmore Connect
TM.
3. Lorsque t_agent du centre d_appels vous le demande,
maintenez
te micro de votre t6t6phone
devant le haut-
parteur situ6 sur la charni_re
droite de la porte du
r6frig6rateur.
I
4. Maintenez
enfonc6e
la touche de temp6rature
du
cong6tateur
pendant trois secondes tout en maintenant
votre t6t6phone
pr6s du haut-parteur.
Utilisation
de la fonction
Kenmore Connect
TM
Tout d_abord, appetez le 1-844-553-6667(r-tats-Unis)
ou
1-800-469-4663(Canada)o
Si le num6ro de t6t6phone
que
vous utitisez est enregistr6 et associ6 6 votre r6frig6rateur,
vous serez rapidement
mis en relation avec un agent
de l_6quipe Kenmore Connect
TM.
N_utilisez la fonction
Kenmore Connect
TM
que si l_agent de l_6quipe Kenmore
Connect
TM
vous le demande.
1. Verrouillez
l'afficheur.
Pour verrouiller
l'afficheur,
maintenez
enfonc6e
la touche de verrouillage
des
commandes
pendant
3 secondes. (Si l'afficheur
est
d6j6 verrouill6, vous devez d6sactiver
le verrou, puis le
r6activer.)
5o Rel6chez-la
d@sque vous aurez entendu trois signaux
sonores.
o
Maintenez
te t616phone en place ]usqu_6 la fin de la
transmission
sonoreo Le temps restant est d6compt6
dans l_afficheuro Une lois le compte
6 rebours et
la transmission
sonore termin6s, reprenez votre
conversation
avec le technicien
qui pourra alors vous
aider 6 utiliser les informations
fournies pour l_analyse.
REMARQUI::
- Pour des r6suttats optimaux,
ne d6placez
pas le
t6t6phone
pendant
la transmission
des signaux sonores.
- Si l_agent du centre d_appels n'est pas en mesure
d_obtenir un enregistrement
pr6cis des donn6es, it est
possible quoit vous demande
de r6essayer.
2. Ouvrez la porte droite du r6frig6rateur.
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