HP psc 2500 Guía De Referencia página 252

capítulo 19
obtener más información, consulte
(ECM)
para informarles del ruido en la línea.
•
Es posible que se esté utilizando otro equipo conectado a la misma línea
de teléfono que el HP PSC. Por ejemplo, no podrá utilizar el HP PSC para
enviar faxes si un teléfono supletorio está descolgado o si se está
utilizando el módem de PC para enviar mensajes de correo electrónico o
acceder a Internet.
• Si utiliza una línea de suscripción digital (DSL), asegúrese de que cuenta
con un filtro DSL conectado o no podrá enviar el fax correctamente.
Solicite un filtro DSL a su proveedor de DSL. El filtro DSL elimina la señal
digital que evita que el HP PSC establezca la comunicación correctamente
con la línea de teléfono. Para obtener información sobre la conexión del
filtro DSL, consulte
la página 204.
•
Consulte la pantalla de gráficos en color del HP PSC para saber si muestra
algún mensaje de error. No podrá enviar ni recibir faxes hasta que
solucione el problema que ha generado el error. Para obtener información
sobre la solución de problemas generados por un error, consulte la sección
Mensajes de error de la sección de solución de problemas del
2400/2500 series
software.
• Si utiliza un convertidor PBX o RDSI, asegúrese de que el HP PSC está
conectado al puerto designado para el fax o el teléfono.
Tenga en cuenta que algunos sistemas RDSI permiten configurar los
puertos para equipos telefónicos especiales; como por ejemplo, es posible
asignar un puerto para el teléfono y un aparato de fax del Grupo 3 y otro
para funciones diversas. Si sigue teniendo problemas una vez conectado
al puerto de fax/teléfono, pruebe con el puerto designado para funciones
diversas (este debe tener una etiqueta que diga "multi-combi" o algo
similar).
no se pueden recibir faxes pero sí enviarlos
• Es posible que la función Timbres antes de responder no esté establecida
para que responda después del número de timbres adecuado para la
configuración de oficina. Para obtener más información, consulte
seleccionar la configuración de fax adecuada para la oficina
página 188.
•
Si cuenta con un servicio de correo de voz en el mismo número de teléfono
que utiliza para las llamadas de fax, deberá recibir los faxes de forma
manual en lugar de automáticamente. Para obtener información sobre la
configuración del envío de faxes con un servicio de correo de voz,
consulte
información sobre la recepción de faxes de forma manual, consulte
configuración del hp psc para contestar llamadas de fax de forma manual
en la página 68.
242
en la página 77. Póngase en contacto con la compañía telefónica
envío y recepción de faxes mediante una línea DSL
de la ayuda de fotos e imágenes hp
configuración del fax
uso del modo de corrección de errores
en la página 187. Para obtener
en
hp psc
que acompaña al
cómo
en la
hp psc 2500 series