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Cómo restaurar, renovar o restablecer su Surface
Si tiene problemas con Surface, puede probar a restaurarla, renovarla o restablecerla. Restaurar es una manera de
deshacer los cambios recientes del sistema. La renovación de Surface reinstala Windows, pero conserva los
archivos personales, la configuración y las aplicaciones. Si restablece, se reinstala Windows, pero se eliminan sus
archivos, configuración y aplicaciones, excepto las aplicaciones que venían preinstaladas en Surface.
Para obtener más información, consulte
BIOS/UEFI de Surface Pro e inicio desde un dispositivo USB
Surface Pro usa una interfaz de firmware estándar llamada UEFI (Unified Extensible Firmware Interface). Para
obtener información sobre cómo obtener acceso a la configuración de firmware de UEFI de Surface o cómo
iniciar desde un dispositivo USB, consulte
Clave de recuperación de BitLocker
Si un evento de seguridad o error de hardware bloquea Surface, necesitará una clave de recuperación de
BitLocker para iniciar sesión. Si inicia sesión en Surface con una cuenta Microsoft, automáticamente se crea una
copia de seguridad de su clave de recuperación de BitLocker en esa cuenta. Para obtener su clave de
recuperación, vaya a
Claves de recuperación de
Para obtener más información, consulte
© 2014 Microsoft
Restaurar, renovar o restablecer Surface Pro
¿Cómo puedo usar el BIOS/UEFI?
BitLocker.
Proteger archivos con BitLocker
en Surface.com.
en Surface.com.
en Windows.com.
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