Contacto C On E L D Epartamento D E A Tención A L C Liente D E A Livecor V Et; Uso D El P Ortal D E A Tención A L C Liente D E A Livecor V Et; Página P Rincipal D E A Tención A L C Liente; Temas D E A Yuda - AliveCor AC-002 Manual Del Usuario

Contacto c on e l d epartamento d e a tención a l c liente d e A liveCor V et
Puede ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente de AliveCor Vet por medio de
nuestro portal en Internet (http://support.alivecorvet.com) o por email (escribiendo a
support@alivecorvet.com).
Uso d el p ortal d e a tención a l c liente d e A liveCor V et
Para acceder al portal de atención al cliente de AliveCor Vet, abra su navegador y visite
http://support.alivecorvet.com.
Página p rincipal d e a tención a l c liente
En la página principal de atención al cliente puede buscar información sobre el tema que desee con solo
escribirlo en el cuadro de búsqueda. Además, en la parte inferior de la página encontrará enlaces que
conducen a contenidos destacados. Dichos contenidos incluyen vídeos con instrucciones para
configurar la aplicación, aprender a usar el dispositivo y compartir los datos obtenidos, así como enlaces
a la guía rápida para el usuario y a este manual.
Temas d e a yuda
La segunda pestaña de la página de atención al cliente contiene los temas de ayuda. Allí, ordenados por
categorías, encontrará una serie de artículos que contienen más información sobre el Monitor Cardiaco
Para Uso Veterinario y proporcionan ayuda para la configuración, la resolución de problemas, y el uso
del dispositivo y de la aplicación.
Envío d e s olicitudes
La tercera pestaña de la página de atención al cliente le permite enviar solicitudes directamente al
departamento de atención al cliente de AliveCor.
Para enviar una solicitud a AliveCor:
1. Indique su dirección de email en el campo correspondiente.
2. Seleccione la categoría de la solicitud en el menú desplegable.
3. En el campo del asunto escriba un breve mensaje que nos ayude a comprender la naturaleza de
su solicitud.
4. En el campo de descripción describa el problema que ha encontrado con información tan
detallada como le sea posible. Esto nos permitirá ayudarle de forma más eficaz. Si lo desea,
también puede adjuntar capturas de pantalla que ilustren el problema.
5. Haga clic en el botón de envío.
Monitor Cardiaco Para Uso Veterinario ALIVECOR — MANUAL DEL USUARIO 22