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PÓLIZA DE GARANTÍA
SENSEY ELECTRONICS S.A. DE C.V. garantiza este producto por un
periodo de 6 (seis) meses en todas sus partes y mano de obra contra
cualquier defecto de fabricación y funcionamiento a partir de la fecha de
compra bajo la siguientes condiciones:
1. Cualquier defecto de fabricación que aparezca dentro del periodo de
garantía deberá ser manifestado de inmediato a SENSEY ELECTRONICS
S.A. DE C.V. para que en su horario de servicio haga los ajustes y
reparaciones necesarias.
2. SENSEY ELECTRONICS S.A. DE C.V. se compromete a reparar o
cambiar el producto a elección de SENSEY ELECTRONICS S.A.
DE C.V., así como las piezas y componentes defectuosos del mismo sin
ningún cargo para el consumidor, incluyendo los gastos derivados por fletes
y transporte.
3. El tiempo de reparación en ningún caso podrá ser mayor de 30 días
a partir de la recepción del producto por parte de SENSEY ELECTRONICS S.A. DE
C.V.
4. Para hacer efectiva esta garantía es suficiente la presentación de esta
póliza ó la factura de compra. En caso de pérdida de esta garantía
el distribuidor podrá reponerla por una nueva con la presentación de la
factura.
5. El aparato deberá ser entregado junto con esta póliza en nuestro centro de
recepción ubicado en: Prol. Parras No. 2001-1, Col. El Álamo, Tlaquepaque,
Jalisco, C.P . 45560. En caso de que alguno de nuestros productos requiera
servicio y se encuentre fuera de la ciudad de Guadalajara, Jalisco, la garantía
se hará efectiva en la casa comercial donde se adquirió.
Esta garantía no es válida en los siguientes casos:
A) Cuando el aparato ha sido utilizado en condiciones distintas a las
normales.
B) Cuando NO ha sido operado de acuerdo con el instructivo.
C) Cuando ha sufrido deterioro por causas atribuíbles al consumidor.
D) Cuando el producto ha tratado de ser reparado por personas ajenas a
SENSEY ELECTRONICS S.A. DE C.V.
DATOS DE LA CASA COMERCIAL
Nombre:
Dirección:
Fecha de venta:
Modelo:
Sello:
12
?
¿QUE HACER?
En caso de:
GARANTÍA
Su equipo está amparado por una garantía global.
1. Utilice de preferencia los empaques originales que garantizan la integridad
de su valiosa inversión, durante el transporte. Daños inherentes al transporte
deberán ser reclamados a la fletera por el remitente.
2. Presente su equipo y el comprobante de pago con el distribuidor donde lo
adquirió para solicitar su garantía ó si lo prefiere envie su equipo con flete por
cobrar a la siguiente dirección: Sensey Electronics S.A. de C.V. Prol. Parras
2001-1, Col. El Álamo, C.P . 45560, Tlaquepaque, Jalisco, México..
3. Incluya la información que se presenta en la parte inferior de esta hoja.
4. Una vez recibido su equipo, se le Informará al teléfono ó e-mail
proporcionados.
5. En un plazo máximo de 30 días (normalmente 7 días) a partir de la fecha de
corfirmación de recibo, la reparación deberá estar realizada.
6. Se reenviará su equipo con flete pagado a la dirección proporcionada por
usted.
REPARACIÓN
Aun cuando su equipo esté fuera de periodo de garantía, cuenta con servicio
técnico de por vida.
1. Utilice de preferencia los empaques originales que garantizan la integridad
de su valiosa inversión durante el transporte. Daños inherentes al transporte
deberán ser reclamados a la fletera por el remitente.
2. Presente su equipo y el comprobante de compra con el distribuidor donde
lo adquirió para solicitar su reparación ó si lo prefiere envie su equipo con flete
pagado a la siguiente dirección: Sensey Electronics S.A. de C.V. Prol. Parras
2001-1, Col. El Álamo, C.P . 45560, Tlaquepaque, Jalisco, México.
Los paquetes que no tengan el flete pagado, no se recibirán.
IMPORTANTE:
3. Incluya la información que se presenta en la parte inferior de esta hoja.
4. Una vez recibido su equipo, se le Informará al teléfono ó e-mail
proporcionados.
5. Una vez diagnosticada la falla se le informará el presupuesto de las refacciones
necesarias. Su autorización es indispensable para proceder con la reparación.
6. En un plazo máximo de 30 días (normalmente 7 días) a partir de la fecha de
aprobación de presupuesto, la reparación deberá estar realizada.
7. Se facturará el costo de la reparación incluyendo el flete de reenvío y se requerirá
el comprobante de pago. La factura reflejará los datos proporcionados.
8. Se reenviará su equipo con flete pagado a la dirección proporcionada por
usted.
Accese a nuestra pagina www.back-stage.com.mx donde podrá imprimir
estos datos en línea para garantia y reparaciones.
Datos indispensables para Garantía o Reparación:
Nombre
•
Dirección
•
Colonia
•
C.P.
•
Ciudad
•
Estado
•
Teléfono
•
MANUAL DEL USUARIO
Fax
•
e-mail
•
Datos de Facturación
•
Modelo
•
Falla aparente:
•
Descríbalo de una manera completa
Copia de comprobante de compra
•
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