PINZUAR PS 115 Manual De Usuario página 8

CERTIFICADO DE GARANTÍA
PINZUAR LTDA.
Felicitaciones, Usted acaba de adquirir un producto fabricado por PINZUAR LTDA. Diseñado y fabricado bajo las más
estrictas normas y especificaciones de calidad con el fin de satisfacer y exceder los requisitos para el cual fue
elaborado.
Para que esta garantía sea aplicable, se recomienda al momento de la entrega, verificar que el equipo esté
completo, es decir, que su contenido corresponde a lo solicitado por usted y que se encuentra libre de daños tales
como golpes, roturas, deterioro en acabados, etc., ya que una vez se reciba y/o comience a dar uso al producto se
entenderá que fue recibido a satisfacción. La presente garantía no se extiende a aquellos daños o defectos
derivados de errores de instalación o del no acatamiento a las indicaciones de uso y/o de operación. Al presentarse
el reclamo, PINZUAR LTDA podrá enviar un técnico especializado para verificar el cumplimiento de los anteriores
requerimientos.
Uno de los grandes beneficios que se obtienen por adquirir productos PINZUAR LTDA es que estos se encuentran
cubiertos por una garantía tanto de sus componentes y elementos funcionales como de sus acabados. De esta
forma nuestra Organización le demuestra el permanente compromiso de servicio que hemos adquirido con Usted.
1.Garantía de partes y componentes del Producto
Esta garantía respalda las condiciones de calidad e idoneidad del producto, sus componentes y elementos
funcionales contra defectos de fabricación hasta por un (1) año contado a partir de la fecha de compra o fecha de
instalación y no se extiende a aquellas piezas que sufren desgaste por el funcionamiento normal del producto. Es
importante tener en cuenta que esta garantía podrá hacerse efectiva siempre y cuando las condiciones de uso,
instalación y mantenimiento del producto sean las especificadas en el Manual de usuario. Por lo anterior, nuestra
Organización reparará o reemplazará aquellos productos que presenten estos defectos.
2.Servicio de Mantenimiento
Nuestra empresa ofrece el servicio de mantenimiento preventivo así como los repuestos necesarios para su producto,
con ello se asegura nuestro compromiso de servicio y atención el cliente. Por favor contáctenos a nuestra línea de
atención al cliente (+571) 7454555 en la ciudad de Bogotá - Colombia y (+511) 5621263 en la ciudad de Lima -
Perú, para recibir asesoría al respecto. (Este servicio no está incluído dentro de esta garantía)
Condiciones para hacer efectiva esta garantía:
a) Haber seguido las indicaciones presentadas en el presente certificado de garantía y en el manual de usuario del
producto.
b) No haber realizado ajustes o modificaciones al producto que hayan alterado su adecuado funcionamiento.
c) Comunicarse con la línea de atención al cliente (+571) 7454555 en la ciudad de Bogotá - Colombia y
(+511) 5621263 en la ciudad de Lima - Perú.
d) Conservar copia de este documento y factura de compra original del producto para hacer efectiva la garantía.
Condiciones excluyentes de esta Garantía
a) La garantía NO incluye el costo de transporte para recoger y enviar el producto (dentro y fuera de la ciudad).
b) La garantía se limita solamente a reemplazar aquellos productos que nuestra organización compruebe que hay
defectos de fabricación, ensamble y/o en el no cumplimiento de los requisitos especificados.
c) Nuestra empresa no será responsable por lucro cesante, indemnización por prejuicios o cualquier otro cargo.
Condiciones que anulan esta Garantía:
a) Daño resultante por causas de mala aplicación, mala operación o fallas en la instalación del producto, o por
problemas técnicos del lugar donde se utiliza el producto.
b) Daños originados por deficiencias en las instalaciones eléctricas y/o fallas en el suministro de energía, tales como
sobrecargas o descargas eléctricas.
c) Fallas ocasionadas por defectos en la puesta a tierra de la instalación eléctrica.
d) Cuando el producto no es transportado, almacenado ni es protegido debidamente por parte del cliente, durante
el período contado desde la fecha de despacho o la fecha de instalación.
e) Hay daño del producto después de la entrega, ocasionado por el transporte o mal manejo del producto.
f) Cualquier daño al producto como resultado de una utilización incorrecta, accidente o instalación defectuosa o
como consecuencia de no haber seguido las instrucciones de operación previstas en el manual de operación,
dejarán sin efecto esta garantía.
g) Daños derivados por exceder los límites estructurales o de diseño del producto.
Nuestra empresa no se hará, bajo ninguna circunstancia, responsable de daños causados a otros bienes, por efectos de
reparación o instalación de los productos.