Tabla de contenido
Publicidad
Pág. 14
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Esta sección le posibilitará identi car y solucionar algunos problemas que pueden darse
en su equipo o en los elementos periféricos. También podrá identi car situaciones que
ameriten recurrir a un servicio técnico autorizado.
Si detecta un problema con el equipo, siga el siguiente instructivo:
1. Apague el equipo.
2. Asegúrese de que el adaptador de AC se encuentre correctamente conectado al
equipo y conectado a la red eléctrica domiciliaria.
3. Asegúrese de remover cualquier tarjeta de memoria que se encuentre conectada al
puerto lector de tarjetas de memoria.
4. Asegúrese que los dispositivos que se encuentran conectados al equipo funcionen
correctamente y hayan sido conectados de manera adecuada.
5. Asegúrese de que el equipo permanezca apagado al menos 10 segundo. Encienda el
equipo.
6. Aguarde durante la secuencia de inicio, registre cualquier mensaje de error.
7. Si el problema persiste, contacte a uno de los servicios técnicos autorizados.
Antes de contactarse con un servicio técnico autorizado, asegúrese de contar con la
siguiente información:
•
Nombre del producto
•
Con guración del producto
•
Número de serie
•
Fecha de compra
•
Condiciones bajo las cuales se generó el problema
•
Cualquier mensaje de error que haya podido registrar
Hide quick links:
Publicidad
Tabla de contenido
