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Noken design s.a. garantiza su porcelana sanitaria durante 10 años, desde la fecha de compra,
excluyendo los componentes no cerámicos.
Noken design s.a. ofrece una garantía de 2 años para productos cerámicos con acabados en oro o
plata, desde su fecha de compra.
Los artículos sanitarios que durante este período tuvieran algún problema por defectos patentes de
materiales o fabricación, les serán sustituidos al cliente.
Para que dicha garantía surta efecto es imprescindible que los defectos encontrados sean
comunicados inmediatamente por escrito a noken design s.a. durante el período de garantía a fin de
determinar las causas. Así como el material reclamado deberá ser remitido franco fábrica, adjuntando
la etiqueta de garantía o factura de compra.
El material será repuesto por noken design s.a. siempre que, previa comprobación y verificación por
el departamento de calidad, se conforme la veracidad del supuesto defecto. La garantía no cubre
los desperfectos ocasionados por un mal transporte ajeno al fabricante, negligencias en el uso o
mantenimiento indebido, averías ocasionadas por un esfuerzo o manipulación indebida, cuidados
insuficientes o modificaciones y reparaciones realizadas por terceros sin nuestro consentimiento
escrito o por causa de fuerza mayor o causa fortuita.
La presente garantía excluye de toda responsabilidad a noken design s.a. de las consecuencias
derivadas del mal funcionamiento o de una instalación incorrecta de nuestros fabricados y no
reconoceremos ninguna reclamación por gastos derivados de las mismas, así como tampoco
demanda alguna por daños y perjuicios.
Garantía para componentes no cerámicos del sanitario
Noken design s.a. garantiza por un período de 2 años desde la fecha de compra las partes no
cerámicas descritas a continuación:
- Componentes cisterna: Grifo, flotador, pulsador, descarga y herrajes de fijación.
- Componentes inodoro: Tapa, incluido el asiento y herrajes de fijación.
- Componentes bidet: Tapa, incluido el asiento y herrajes de fijación.
- Componentes lavabos: Toalleros u otros complementos.
La presente garantía no cubre el desgaste de las piezas por un uso normal.
Esta garantía tendrá vigor siempre y cuando se hayan seguido los pasos indicados en las instrucciones
de montaje y mantenimiento.
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