最初にお試しいただくこと
スピーカーに問題が生じた場合は、まず下記の点をご確認ください。
• スピーカーの電源をオンにします(32 ページを参照)。
• スピーカーを充電します(31ページを参照 )。
• すべてのケーブルをしっかりと接続します。
• スピーカーの状態を確認します(33ページを参照 )。
• Bose Music アプリをダウンロードして、入手可能なソフトウェアのアップデー
トを実行します。
• スピーカーとモバイル機器を干渉源になるような電気製品( 無線ルーター、コー
ドレス電話、テレビ、電子レンジなど ) から離します。
• スピーカーが正しく動作するように、無線ルーターやモバイル機器の推奨通信
範囲内へ移動します。
その他の対処方法
問題が解決しない場合は、次の表を参照して一般的な問題の症状と対処方法をご
確認ください。それでも問題が解決できない場合は、Bose カスタマーサービスま
でお問い合わせください。
次のサイトをご参照ください。worldwide.Bose.com/contact
症状
ス ピ ー カ ー の 電
源が入らない
ス ピ ー カ ー の 電
源 が オ フ に な ら
ない
セ ッ ト ア ッ プ 中
に ス ピ ー カ ー が
反応しない
ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ
対処方法
バッテリーが保護モードへ移行している、あるいは放電している可能
性があります。スピーカーに電源コードを接続します。
電源ケーブルを別のコンセントに差し込みます。
電源ケーブルを抜き、30 秒間待ってから、通電している電源コンセン
トにしっかりと差し込みます。
Bose Music アプリを使用して Wi-Fi をセットアップした場合は、電源
インジケーターが消灯するまで、電源ボタンを長押しします。
Bose Musicアプリを使用してWi-Fiがセットアップされていない場合は、
電源ボタンを1回押してスピーカーの電源を切ります。
Bose Musicアプリを使用してセットアップしていることを確認します。
注: もしアプリでスピーカーをセットアップする画面が表示されない
場合は、左上の [My Bose]アイコン Z をタップします。H ボタン
をタップして、製品を追加します。
電源ケーブルを抜き、30 秒間待ってから、通電している電源コンセン
トにしっかりと差し込みます。
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