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Consejos para mejorar el rendimiento
Verifique y Corrija
Si su puerta de enlace residencial no funciona según lo esperado, los siguientes
consejos pueden ser útiles. Comuníquese con su proveedor de servicios para obtener
ayuda adicional.
Verifique que el enchufe que va hacia la alimentación de CA de la puerta de
enlace residencial esté correctamente insertado en el tomacorriente eléctrico.
Verifique que el cable de alimentación de CA de la puerta de enlace residencial
no esté conectado a un tomacorriente eléctrico controlado por un interruptor de
pared. Si un interruptor de pared controla el tomacorriente eléctrico, asegúrese
de que el interruptor esté en la posición de ENCENDIDO.
Verifique que los indicadores de estado LED POWER y ONLINE (En línea), que
están ubicados en el panel delantero de su puerta de enlace residencial, estén
encendidos.
Verifique que el servicio de cable esté activo y que admita servicio bidireccional.
Verifique que todos los cables estén conectados correctamente y que use los
cables correctos.
Si está utilizando las conexiones Ethernet, compruebe que su TCP/IP esté
instalado y configurado correctamente.
Verifique si llamó a su proveedor de servicios y si le informó el número de serie
y la dirección MAC de su puerta de enlace residencial.
Si está usando un separador de señal de cable para conectar la puerta de enlace
residencial con otros dispositivos, retire el separador y reconecte el cable para
que la puerta de enlace residencial esté conectada directamente con la entrada de
cable principal. Si ahora la puerta de enlace residencial funciona correctamente,
el separador de señal de cable puede estar defectuoso y es posible que se deba
reemplazar.
Para un mejor funcionamiento con una conexión Ethernet, su ordenador debe
estar equipado con una tarjeta de interfaz de red 10/100BASE-T.
4030830 Rev B
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