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6.1
Apéndice 1: Preguntas Comunes
1. ¿Por qué mi
operativo y se desplegó la ventana de Nuevo Hardware fue Encontrado?
En este caso, parece que el driver no está instalado o no fue instalado con éxito.
Por favor, verifique si la instalación del middleware del BioPass3000 finalizo
correctamente antes de haber conectado su token BioPass3000 a la PC. Si este
problema persiste, por favor desinstale el middleware del BioPass3000, reinicie
su PC, luego del inicio del sistema, ejecute el archivo instalador del Middleware
de BioPass3000 sin conectar el dispositivo hasta que el procedimiento de
instalación haya finalizado y Ud. haya reiniciado su PC.
2. Porque recibo una alerta de software
Puede existir la posibilidad de que Ud. posea una versión antigua del middleware
del BioPass3000 y que la misma no se encuentre firmada digitalmente por
BioPass Token no puede ser reconocido por el sistema
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