Procedimiento de Garantía por mensajería
Para realizar el trámite de garantía de producto con recolección por mensajería le solicitamos envíe la
siguiente información al correo electrónico
garantias@master.com.mx
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Ticket de compra (foto o escaneado)
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Nombre del cliente
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Dirección: calle y número, colonia, estado, CP y referencias de la ubicación del domicilio.
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Número telefónico (fijo o celular)
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Modelo del producto
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Defecto o falla que presenta el producto.
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Cantidad de piezas
Una vez enviado el correo siga los siguientes pasos:
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La confirmación de recepción de correo no será mayor a 24 horas.
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Posterior a la confirmación vía correo, se programará el servicio de paquetería para la recolección
del producto en el domicilio proporcionado. (el servicio de paquetería es sin costo para el usuario
y únicamente es de lunes a viernes en horas hábiles)
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Después de la recolección, en un lapso no mayor a cinco días hábiles se confirmará vía correo
electrónico la recepción del producto en nuestro centro de servicio.
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El tiempo de reparación se regirán de acuerdo a póliza de garantía contenida en el presente
manual.
Una vez reparado el producto se enviará por paquetería (sin consto para el usuario) al mismo domicilio donde
se realizó la recolección.
Asistencia Técnica
Para atender sus dudas, aclaraciones o asistencia en la instalación y operación de su producto Master®,
póngase en contacto con nosotros:
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Soporte en línea: Desde nuestra página Web mande su mail.
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Atención Personalizada: Gerencia de Calidad y Soporte Técnico.
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Teléfono: 01 55 5887-8036 extensiones: 281, 351, 387, 361. Garantías 226
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Póliza de Garantía
Producto:
Cámara deportiva
Marca:
Master®
Modelo:
MS-SPORT4KWIFI
DISTRIBUIDORA DE COMPONENTES AUDIO Y VIDEO S. A. DE C.V. Agradece a usted la compra de este
producto, el cual goza de una garantía de 1 año contra cualquier defecto de fábrica, la cual ampara todas las
piezas y componentes del producto, así como también la mano de obra y gastos de transportación, sin ningún
cargo para el consumidor, contados a partir de su fecha de compra como material nuevo.
Para hacer efectiva la garantía deberá presentar el producto y póliza de garantía sellada en el lugar donde lo
adquirió y/o en nuestro centro de servicio de DISTRIBUIDORA DE COMPONENTES AUDIO Y VIDEO, S.A.
DE C.V., ubicado en: Av. Pirules No. 134-D Int. 14 Col. Industrial San Martín Obispo CP 54769 Cuautitlán
Izcalli, Estado de México o comuniques a los TEL/FAX: 5887 8036, en donde también usted podrá encontrar
partes, componentes, consumibles y accesorios.
DISTRIBUIDORA DE COMPONENTES AUDIO Y VIDEO, S.A. DE C.V., se compromete a reparar el producto
defectuoso o cambiarlo por uno nuevo o similar (en el caso de que se haya descontinuado), cuando no sea
posible la reparación, a consecuencia de un defecto de fabricación previo diagnóstico realizado por nuestro
centro de servicio, sin ningún cargo para el consumidor. El tiempo de reparación no será mayor de 30 (treinta)
días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto en nuestro centro de servicio.
Esta garantía no tendrá validez en los siguientes casos:
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Cuando el producto hubiese sido utilizado en condiciones distintas a las normales.
▪
Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que le acompaña.
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Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por DISTRIBUIDORA
DE COMPONENTES AUDIO Y VIDEO S. A. DE C.V.
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Nombre del consumidor: ______________________________________________________
Dirección y teléfono: _________________________________________________________
Fecha de compra: ___________________________________________________________
IMPORTADOR:
DISTRIBUIDORA DE COMPONENTES AUDIO Y VIDEO, S.A. DE C.V.
Av. Pirules No. 134-D Int. 14 Col. Industrial San Martín Obispo
CP 54769 Cuautitlán Izcalli, Estado de México
TEL: 01 (55) 5887 8036
RFC: DCA 990701 RB3
(Se aplican restricciones)
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Instrucciones de uso
Cámara deportiva
MS-SPORT4KWIFI
master.com.mx
@ Master_Expertos
Por favor antes de utilizar le recomendamos, lea completamente las instrucciones de este manual.
Introducción
Gracias por adquirir productos Master® los cuales son fabricados bajo las normas internacionales de
calidad y seguridad garantizando la calidad de materiales y buen funcionamiento.
Aplicación
Diseñada para usarse en una gran cantidad de aplicaciones, como deportes, video vigilancia, grabación
de trayectos en automóvil o bicicleta, etc. La cámara puede grabar video y tomar fotografías en alta definición.
Recomendaciones de seguridad
Favor de leer la siguiente información de seguridad cuidadosamente antes de intentar operar o instalar el equipo.
1.
Antes de utilizar por primera vez, se recomienda realizar la primera recarga de 12 a 24 horas.
2.
Para recargas posteriores de 3 a 6 horas dependiendo del uso del equipo.
3.
Si no se utiliza el equipo por tiempo prolongado, retire la batería y guarde en
4.
lugar libre de humedad.
5.
Mantenga alejado del alcance de los niños.
6.
Limpie con un paño seco.
7.
Para la exposición del equipo al contacto con el agua, asegúrese de colocar el chasis contra agua
correctamente, en caso contrario puede exponer el equipo al contacto con el agua y sufrir daño irreparable
(queda fuera de toda garantía).
Especificaciones
2" (5,08 cm) LCD
Display
Angulo de visión
170° lente Fish-eye
Lenguaje
Inglés, alemán, Frances, español, italiano, portugués, chino
tradicional, chino simplificado, japonés, ruso, coreano
Resolución de video
4 k 30 fps / 2.7 k 30 fps / 1 920*1 080 60 fps / 1 920*1 080 30fps 1
280*720 fps
Formatos
Video: MP4 Imagen: JPG
Resolución de imagen
16 Megapixeles (4 608*3 456)
12 Megapixeles (4 000*3 000)
8 Megapixeles (3 264*2 448)
5 Megapixeles (2 592*1 936)
Resolución por Default
Video: 4k
Memoria
Micro SD hasta 64 GB
Conexión
USB 2.0, HDMI
Alimentación
5 Vcc 1 A
Capacidad de batería
900 mAh
70 – 90 minutos (1 080p)
Duración de batería
Dimensiones
29,8 x 59.2 x 41 mm
Aplicaciones
Deporte extremo, actividades deportivas, bicicleta, etc.
Adaptador ca/cc
Entrada: 100-240 V~ 50/60 Hz 0.4 A
Salida: 5 Vcc 1 A
MasterElectronicsMX
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