Corinex AV200 Powerline Manual Del Usuario página 43

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Si su problema no pudo ser resuelto utilizando los recursos de informacion que se
mencionan en el presente documento, por favor enviénos la descripción del mismo
a través de la siguiente dirección de internet http://www.corinex.com/web/com.nsf/
Doc. Así mismo, deberá adjuntar toda la información posible acerca de su dispositivo
en la Red cuando nos contacte por este medio. Esto último incluye:
• Tipos de dispositivos con los que cuente, si es posible también con los números
de serie de cada uno de ellos (impresos en las etiquetas de seguridad)
• Señalar cuales dispositivos funcionan incorrectamente o no funcionan del
todo (indicando los problemas presentados)
• Si es posible, envienos un esquema de su topología de red con
las direcciones IP para los computadores/router/puntos de acceso,
esto agilizará la estimación de su problema.Si utiliza algún producto
que no sea Corinex, por favor especifique de que tipo de producto se trata.
El esquema podrá ser elaborado en cualquier editor de gráficos, exportándo
el archivo a algun formato para gráficos (JPEG, GIF) o simplemente elabore
en una hoja el dibujo, escaneelo y anexelo con el resto de la información.
• Especifique el sistema operativo utilizado con los dispositivos
• Por favor envienos la versión del firmware y la confirguración
de dichos dispositivos. Refierase al manual del usuario para las intrucciones
detalladas de este último punto
Corinex AV200 Powerline Ethernet Wall Mount
Troubleshooting Guide
41

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