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4. Embale los recintos en su embalaje
original, incluyendo las protecciones y
la caja. Esto es muy importante. ¡No use
bolas de corcho blanco! Cuando nos pida
el número RA, hágale saber también
al departamento de soporte técnico si
necesita un nuevo embalaje. Mackie no
se hará responsable de los daños que se
puedan producir a causa de embalajes
no originales .
5. Incluya una nota legible con su nombre,
dirección de envío (no apartados
postales), número de teléfono, número
RA y una descripción detallada del
problema, con los pasos a seguir para
duplicarlo.
6. Apunte el número RA en LETRAS.
GRANDES en el embalaje.
7. Envíenos los recintos a esta dirección (le
recomendamos que contrate un seguro
de transporte):
MACKIE
SERVICE DEPARTMENT
160 Wood-Red Rd. NE
Woodinville, WA 9807
8. Trataremos de reparar la unidad en un
plazo de cinco días hábiles. Pregunte
al departamento de soporte técnico los
plazos de devolución cuando solicite
su número RA. Normalmente le
devolveremos su unidad en un envío
ordinario. No obstante, si nos remite
los recintos por envío aéreo o urgente,
trataremos de devolvérselos por el
mismo medio. Esto último no se aplica
a los aparatos que ya no estén cubiertos
por la garantía.
Póngase.en.contacto.con.nuestro.departamento.de.soporte
En.otras.horas,.visite.la.página.web.www.mackie.com.y.haga.
clic.en.Support.o.envíenos.un.mail.a:.techmail@mackie.com
¿Necesita.ayuda?
técnico,.de.lunes.a.viernes.y.en.horario.de.7.AM.a
5.PM.PST.en.el.teléfono:.
1-800-898-3211.
CUIDADOS.Y.
MANTENIMIENTO
Sus recintos Mackie le darán muchos
años de funcionamiento fiable si sigue estas
reglas básicas:
• Evite exponer estos recintos a la
humedad. Si los instala en exteriores,
asegúrese de cubrirlos si sospecha que
puede llover.
• Evite que queden expuestos a mucho
frío (temperaturas bajo cero). Si debe
usar estos recintos en un entorno frío,
caliente las bobinas de voz lentamente
enviando una señal de bajo nivel
durante unos 15 minutos antes de
usarlos a tope.
• Use un trapo ligeramente humedecido
en jabón neutro para limpiar estos
recintos. Evite que la unidad se
humedezca demasiado, especialmente
en las ranuras en las que están situados
los cabezales.
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