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88 - Preguntas más frecuentes
• El ordenador podría estar en el modo [Sleep] (Suspensión)
o [Hibernate] (Hibernación) (si hay un LED de alimentación,
parpadeará). Pulse y suelte el botón de encendido para
desactivar ese modo.
No se escucha el audio del equipo.
Compruebe lo siguiente:
• Es posible que el volumen esté en silencio. Observe el
icono de control del volumen (altavoz) situado en la barra
de tareas. Si aparece tachado, haga clic en el icono y
desmarque la opción [Mute all] (Silenciar todo).
• Puede que el nivel de volumen esté muy bajo. Compruebe
el volumen en el icono de control de volumen (altavoz) de la
barra de tareas. También puede utilizar las teclas de acceso
directo de control de volumen para ajustar el volumen.
• Si los auriculares o altavoces externos están conectados a
la clavija de altavoces de salida de su ordenador, los
altavoces internos se desactivarán automáticamente.
El teclado no responde.
Pruebe a conectar un teclado externo a un puerto USB del
equipo. Si funciona, póngase en contacto con su proveedor o
con un centro de servicio técnico autorizado, porque es
posible que el cable interno del teclado esté suelto.
La impresora no funciona.
• Asegúrese de que la impresora está conectada a una toma
de corriente y encendida.
• Asegúrese de que el cable de la impresora está bien
conectado a un puerto USB y al puerto correspondiente de
la impresora.
Quiero restaurar la configuración original del ordenador.
Nota
Si su sistema es la versión multilingüe, el sistema operativo y el
idioma que elija la primera vez que encienda el sistema será la
única opción para las futuras operaciones de recuperación.
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