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vcloudpoint ZeroClient S100 Manual De Usuario

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MANUAL DE USUARIO
vCloudPoint
ZeroClient S100/S100w
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Resumen de contenidos para vcloudpoint ZeroClient S100

  • Página 1 MANUAL DE USUARIO vCloudPoint ZeroClient S100/S100w...

  • Página 2: Tabla De Contenido

    Manager……………….……pág. 16 4.1.- Inicio del asistente de instalación. …………..……………….………………………...….……..pág. 16 4.2.- Descripción de la función…………..……………………………..…………………………..……...pág. 17 5.- Consola de administración de vCloudPoint (botones y menús)………………………..……pág. 19 5.1.- Creación de usuarios………………………………………………………………………………...….pág 31 5.2.- Monitoreo y Administración de los usuarios………………………………………….……………….pág. 33 6.- Barra de Notificaciones Administrador y Usuarios……………….………………….…...….…..pág. 38 6.1.-...

  • Página 3: Hardware

    1.- HARDWARE S100/S100w 1.1.- Contenido:  Terminal vCloudPoint S100/S100w  Soporte para montaje VESA o Montaje Vertical  Eliminador de corriente:  Ejemplo de montaje VESA/Montaje vertical para escritorio:...

  • Página 4: Descripción De Los Puertos

    2.- DESCRIPCIÓN DE LOS PUERTOS: 2.2.- Vista frontal.  Botón de encendido.  Puertos USB 2.0  Entrada de Audio  Salida de Audio 2.3.- Vista trasera.  Puerto Ethernet RJ45  Puertos USB 2.0  Puerto VGA  Conector DC 2.4.- Vista lateral ...

  • Página 5: Instalación Del Software

    Server Software. Obtenga el software desde: http://vcloudpoint.com.mx/descargas.html http://vcloudpoint.com.ar/soporte/descargas/ http://vcloudpoint.com.ar/soporte/descargas/ www.vcloudpoint.com.ar Ya en la página de www.vcloudpoint.com.mx, diríjase al apartado de soporte y posteriormente a descargas http://vcloudpoint.com.ar o utilice el CD de instalación (opcional). 3.2.- Consideraciones. 3.2.1.- Requisitos: a) Sistema operativo compatible: Windows 7 Pro, Windows 8 Pro, Windows 8.1 Pro, Windows 10 Pro (32/64 bits)

  • Página 6: Activar Escritorio Remoto

    3.3 ACTIVAR EL ESCRITORIO REMOTO  Dar clic en el botón “Inicio” después clic derecho en “Equipo”, en el menú que se despliega dar clic en “Propiedades”  Se mostrara la siguiente ventana, dar clic en “Configuración de Acceso remoto”...
  • Página 7  En la siguiente venta selecciona la opción “Permitir las conexiones desde equipos que ejecuten cualquier versión de Escritorio remoto (menos seguro) y dar clic en “Aceptar” Activar el escritorio remoto en Windows 8, 8.1 y Windows 10. Haga clic derecho en el icono “Inicio” En el submenú...
  • Página 8 En la siguiente ventana de clic en “Configuración de Acceso remoto” En la sección de “Escritorio remoto” habilite solo la opción “Permitir las conexiones remotas a este equipo”, como se muestra en la siguiente imagen. Haga clic en “Aceptar”...

  • Página 9: Instalación Del Software Multi Usuarios En El Equipo Servidor

    3.4 Instalación del complemento multisesion en el equipo servidor. Descargar el archivo Multisesion - “Todos los sistemas operativos (All-OS)”, de la página: http://vcloudpoint.com.mx/descargas.html http://vcloudpoint.com.ar/soporte/descargas/  Descomprimir si es necesario. La carpeta comprimida contiene los siguientes archivos:  Ubicar y dar clic derecho sobre el archivo “RDPConf”, dar clic en “Ejecutar como administrador”...
  • Página 10  El sistema mostrará una ventana de control de cuentas de usuario como la siguiente, de clic en “Si”  Se mostrata una ventana como la siguiente, asegurarse que los siguientes parametros esten habilitados, tal como se muestra en la imagen y dar clic en “OK” “Enable Remote Desktop Protocol”...
  • Página 11  Posteriormente ubicar y dar clic derecho en el archivo “install”.  En la siguiente venta de clic en “Si”.

  • Página 12: Iniciar El Asistente De Instalación

    Nota: en ocasiones será necesario realizar un reinicio del sistema para que apliquen los cambios realizados. 3.5.- Iniciar el asistente de Instalación (ejecutar el vMatrixInstall previamente descargado) http://vcloudpoint.com.mx/descargas.html http://vcloudpoint.com.ar/soporte/descargas/ Dar clic derecho sobre el archivo “vMatrixInstall” y dar clic en “Ejecutar como Administrador”...
  • Página 13 En la siguiente venta dar clic en “Si” para continuar.  Aceptar el acuerdo de Licencia. Dar clic en “Install”.  Instalación. El asistente comenzara con la instalación del software y sus componentes...

  • Página 14: Finalizar El Proceso De Instalación

     Durante la instalacion se podrían mostrar ventas como la siguiente, seleccionar la opción “Siempre confiar en el software de “Shenzhen Cloudpoint Technology Co, Ltd”.” Y dar clic en Instalar.  “Instalando componentes”. Este proceso puede demorar algunos minutos. 3.6 Finalizar el proceso de instalación. Al finalizar se abrirá...

  • Página 15: Asistente De Configuración De Cloudpoint Server Suite, Server

    4.- ASISTENTE DE CONFIGURACIÓN DE CLOUDPOINT SERVER SUITE, SERVER MANAGER. 4.1.- Inicio del asistente de instalación.  La herramienta Server Manager iniciará el asistente de configuración de manera automática. Seleccionar el idioma y dar clic en “Next”  Seleccionar la ubicación del Espacio Privado de almacenamiento para el Usuario (User Private Space). Seleccione la unidad en donde se construirá...
  • Página 16  Dar clic en el botón YES, para continuar.  Seleccionar las particiones que serán visibles para los usuarios. En sistemas que tengan 2 o más particiones, se puede determinar cuál de estas será visible para los usuarios de las terminales vCloudPoint. La unidad “C:” deberá permanecer visible.

  • Página 17: Descripción De La Función

    4.2.- Descripción de la función “Configuración de la privacidad para la función de monitoreo remoto del escritorio del usuario” El software Server Manager, tiene una función que permite “monitorear” (supervisar) de forma remota la sesión del usuario. Para cumplir con las condiciones generales de privacidad, puede configurar el modo en que el supervisor podrá...

  • Página 18: Importante

     En la siguiente pantalla dar clic en “YES”, el equipo se reiniciara. IMPORTANTE: Es necesario que presione el botón FINISH y que permita que el asistente de instalación REINICIE el equipo para que el proceso de instalación efectúe los cambios necesarios en el sistema, de lo contrario es posible que el proceso de instalación no concluya de forma correcta.

  • Página 19: Consola De Administración De Vcloudpoint (Botones Y Menús)

    La consola de administración permite manipular los parámetros más importantes de control de usuarios y rendimiento. Para iniciar la consola de administración “vCloudPoint Server Manager” existen dos maneras: En la barra de notificaciones de Windows se creara un icono como el siguiente:...
  • Página 20 También se puede abrir la consola de administración “vCloudPoint Server Manager desde el menú inicio. Dar clic en el botón de inicio de Windows, dar clic en “Todos los Programas”, buscar y dar clic en la carpeta “CloudPoint”, dar clic en la carpeta “vMatrix” y dar clic en “Server Manager”...
  • Página 21 User Management: Muestra la lista de usuarios (Windows) creados. Muestra la información de las terminal-usuarios conectados. Muestra en pantalla pequeña el escritorio de las terminales- usuarios conectados.

  • Página 22: Configuration

    Permite crear un usuario nuevo. Configuration: User Default Settings: Permite crear un perfil por default para los nuevos usuarios que se generen desde la consola vMatrix Optimum: provee una excelente experiencia grafica en todo momento, pero consume un poco más de recursos del host.
  • Página 23 que coloquemos desde la consola de administracion, en la ventana actual. “Lock resolution” hace que la resolucion definida en la consola de administracion sea la unica para la pantalla del usuario, y este no la podrá modificar. La opcion “Graphic Accel” se puede habilitar o deshabilitar, esto permitirá controlar la calidad de imagen que se verá...
  • Página 24 TCP/IP Ports:  La opción”TCP/IP Ports Configuration” permite configurar el puerto de conexión RDP, se recomienda dejar las opciones por default. Storage Visibility:  La opcion “Storage Visibility” permite configurar las particiones o unidades de disco duro que puedan...
  • Página 25 ser visibles para el usuario. Monitor Authorization: Opciones de conexión para monitoreo. Si selecciona Don’t need confirmation, el usuario no será advertido, ni se requerirá confirmación para que el administrador acceda de forma remota al escritorio del usuario. Need confirmation. Con esta opción seleccionada, el administrador requiere de la autorización del usuario para poder acceder al escritorio del usuario.
  • Página 26 Broadcast Mode: Permite que los usuarios visualicen en tiempo real el escritorio del usuario Administrador. También se transmite el audio. (Dar clic en el botón “Start”).
  • Página 27 Maintenance Mode: Al activar esta función ningún usuario pueda conectarse al equipo mientras se tenga habilitada, esto sirve para realizar configuración en el equipo o algunas operaciones sin que otros usuarios intervengan. Add-ons: Lista y links de descargar de software independiente a vMatrix recomendado por vCloudPoint...
  • Página 28 Host Information: Muestra un resumen de hardware y Sistema Operativo del Host asi como un monitor de recursos (rendimiento) utilizados.
  • Página 29 Log: “User Action Log”: Muestra un registro de todas las acciones realizadas por los usuarios.
  • Página 30 “Management Log”: Muestra un registro de las acciones de gestión realizadas en la consola de Administracion. “Event log”: al dar clic sobre esta opción se abre la pantalla “Visor de eventos de Windows” About vMatrix: Muestra informacion acerca de la version de vMatrix instalada.

  • Página 31: Creación De Usuarios

    5.1.- Creación de usuarios. Para crear un usuario nuevo abrir la consola “vMatrix Server Manager”, ir a la opción “User Management” y dar clic en “New User”...
  • Página 32  User Name: Nombre para mostrar en el usuario invitado o conexión remota.  Full Name: Nombre completo para el usuario (opcional).  Description: Descripción del usuario (opcional).  Pasword: Colocar la contraseña con la que el usuario va a iniciar sesión. ...
  • Página 33 Estos parámetros también se pueden modificar después de crear el usuario. Ir a “User Management”. Dar clic derecho sobre el usuario que se desea modificar y seleccionar “Properties”...

  • Página 34: Monitoreo Y Administración De Los Usuarios

    Seleccionar “General” o “Advanced” dependiendo de los parámetros que se deseen modificar. 5.2.- Monitoreo y Administración de los usuarios. Para monitorear o tomar el control de la sesión de un usuario (terminal) abrir la consola “vMatrix Server Manager”, ir a la opción “User Management”. Se mostrara la lista de los usuarios/terminales conectados al equipo Host.
  • Página 35 Dar clic derecho sobre el usuario deseado, se mostrarán las siguientes opciones: O dar doble clic sobre el usuario deseado para ver la siguiente pantalla:...
  • Página 36  Allow control: Permite tomar el control de la sesión desde el servidor y manipular el escritorio del usuario.  Message: Permite enviar un mensaje al usuario seleccionado.  Lock: Bloquea la sesión del usuario hasta que este coloque sus credenciales nuevamente. ...
  • Página 37 Se podrá enviar un mensaje al usuario que se está monitoreando. Bloquea y muestra la pantalla de inicio de sesión de Windows, es necesario introducir nuevamente credenciales. (No se pierde la información). Desconecta la sesión del usuario y muestra la pantalla del firmware de la terminal (No se pierde información ni se cierran aplicaciones).

  • Página 38: Barra De Notificaciones Administrador Y Usuarios

    6.- BARRA DE NOTIFICACIONES ADMINISTRADOR Y USUARIOS. En la barra de notificaciones de las sesiones del Administrador (Host) y Usuarios (terminales), se crearan dos iconos como los siguientes: El icono (User tools) mostrará las siguientes opciones: Opciones Usuario Administrador Host ...
  • Página 39  Open Chat Window: Abre la ventana de chat  Set language: permite seleccionar el idioma de la consola.  Set Password: permite configurar una contraseña para que sea requerida antes de iniciar la consola de administración.  Set Hotkeys: permite generar una combinación de teclas para acceso directo al chat. El icono permite desconectar de manera segura los dispositivos de almacenamiento USB que se conecten en la terminal o en el Host...

  • Página 40: Configuración Del Chat Vcloudpoint

    6.1.- Configuración del chat vCloudPoint Para abrir la ventana del chat ir a la barra de notificaciones, dar clic en el botón “User tools” y dar clic en “Open Chat Window” Se abrirá la siguiente ventana En la parte izquierda se podrán ver todo los usuarios que están en línea con los cuales se podrá...
  • Página 41 La opción “Tools” nos permite modificar los siguientes parámetros del chat Nick Name: Nombre que se mostrara a los demás usuarios. Remark: Agrega una descripción u observación para ser identificado Change: Cambia la imagen del perfil que se mostrara a los demás usuarios...
  • Página 42 En la siguiente imagen se muestra la barra de herramientas para modificar la tipografía de los mensajes que se envían en el chat, tipo de letra, tamaño, color, negrita, cursiva, color. (Se recomienda utilizar “Calibri” como tipo de letra. También se pueden enviar imágenes desde este chat.
  • Página 43 Se puede seleccionar la opción de “Press Enter to send message” para enviar los mensajes al presionar la tecla “Enter” o “Press Ctrl+Enter to send message” para enviar los mensajes al presionar las teclas “Ctrl+Enter” al mismo tiempo...

  • Página 44: Configuracon Del Firmware De La Terminal

    7.- CONFIGURACON DEL FIRMWARE DE LA TERMINAL La terminal vCloudPoint S100/S100w, se define como un ZeroClient. Por tanto, no cuenta con un Sistema Operativo local para el usuario. Esta característica brinda ventajas importantes en comparación con otros tipos de Cliente Ligero (Thin Client tradicional), pues es un equipo completamente libre de mantenimiento.
  • Página 45 Al encender la terminal nos mostrara la siguiente pantalla ,si se presiona la tecla F2, del teclado, la terminal borrara los parametros establecido. La imagen del candado ubicada en la parte inferior izquierda de la pantalla permite establecer una contraseña para que solo el administrador pueda modificar ciertos parámetros del firmware de la terminal.
  • Página 46 La imagen del teclado ubicada en la parte inferior izquierda de la pantalla permite modificar el mapa del teclado. La opción “Security” permite establecer una contraseña a la opción “press f2 to restore default settings” que aparece al encender la terminal, esto para restringir el reset de la terminal.
  • Página 47 DISPLAY Esta sección permite configurar los siguientes parámetros: Seleccionar el IDIOMA para el firmware de la terminal. Seleccione el idioma deseado y presione APPLY para guardar los cambios o CANCEL para descartar los cambios RESOLUCIÓN DE PANTALLA. Seleccione la resolución óptima para su monitor. Para más información consulte el manual del usuario del monitor.

  • Página 48: Papel Tapiz

    NOTA: Después de seleccionar la resolución en el cuadro de diálogo DISPLAY, la terminal enviará una señal de prueba para confirmar que la resolución seleccionada está soportada por su monitor. En caso de error, es decir, si la resolución seleccionada no está soportada por el monitor solo deberá esperar unos segundos para que la configuración retorne al parámetro anterior.
  • Página 49 NETWORK En esta sección podremos configurar los parámetros de configuración de red. Para obtener la información adecuada de configuración, consulte con su administrador de red. IP Dinámica/Estática. Si en la infraestructura de red local existe algún servidor DHCP (por ejemplo: router) que administre las direcciones de la red, deberemos marcar la casilla Obtain an IP address automatically.
  • Página 50 DIAGNOSTIC / MAINTENANCE Permite realizar un ping desde la terminal a una dirección IP valida de la misma red para saber si hay comunicación entre la terminal y otro dispositivo. SECURITY Permite establecer una contraseña del boot, para evitar modificaciones en la configuración del setup (firmware) de la terminal.
  • Página 51 Para conectar la terminal ir a la opción “Login” – “Server List” Dar doble clic sobre el Host/Servidor al que se conectara la terminal. La terminal regresara a la pantalla de “Login”. Escribir las credenciales y dar clic en “LOGIN” *NOTA: En caso de ser necesario la terminal solicitara actualización de firmware, es necesario realizar la actualización para un mejor funcionamiento.

  • Página 52: Especificaciones Técnicas Vcloudpoint S100

    ESPECIFICACIONES TÉCNICAS vCloudPoint S100...

  • Página 53: Base De Conocimientos Y Preguntas Frecuentes

    BASE DE CONOCIMIENTOS Y PREGUNTAS FRECUENTES 01. Configuración recomendada del Host para vCloudPoint 02. ¿Cómo utilizar un controlador de dominio de Windows Active Directory con vCloudPoint? -Su sistema de dominio debe incluir al menos un controlador de dominio y un host compartido que se ha unido al sistema de dominio.
  • Página 54 Nota: 1) Al importar usuarios de Windows en el host de las terminales a través del Centro de Gestión de vMatrix, sólo los usuarios en el Grupo “Usuarios de escritorio remoto” y en el Grupo “Administradores” se importan al sistema vCloudPoint, ya que sólo los usuarios de estos dos grupos pueden conectarse a una sesión de escritorio remoto 2) De forma predeterminada, sólo los usuarios del grupo de administradores pueden iniciar sesión en el...
  • Página 55 04. ¿Por qué el USB y unidades de audio no se pueden instalar en sistemas operativos Windows 7 ,8 y 8.1 sin conexión a Internet? E en sistemas operativos Windows 7 ,8 y 8.1, todos los controladores y programas deben ser firmados digitalmente (verificado) con el fin de instalarlos.
  • Página 56 4.-Cuando se reinicie Windows, pulse " Solucionar problemas”. 5.- En la " Solución de problemas de opciones de pantalla ", seleccione" Opciones avanzadas”. 6.- En el " Opciones avanzadas ventana ", seleccione" Configuración de inicio”.
  • Página 57 7.- En " Configuración de inicio "de la pantalla, haga clic en" Reiniciar”. 8.-Después de reiniciar en " Configuración de inicio de Windows ", presione la" F7 " en el teclado para " Desactivar el uso obligatorio de Controladores Firmados”. El equipo se reiniciará...
  • Página 58 El sistema de energía de la terminal vCloudPoint S100 es controlado por el núcleo ( el software residente ) . Esto permite a los usuarios apagar el dispositivo a través de la interfaz del software (por ejemplo, la pantalla de inicio de sesión) y sin necesidad de pulsar el botón del interruptor en el dispositivo, lo cual es...
  • Página 59 DDP (Protocolo de escritorio dinámico) para la visualización de escritorio remoto. Este protocolo se ha diseñado específicamente para los clientes cero y está...

  • Página 60: Las Terminales

    PC en la red. La recomendación ideal vCloudPoint es una baja latencia mayor ancho de banda de red de área local, que es el secreto detrás de la excelente actuación de dispositivos cliente cero.
  • Página 61 Para ayudar a los clientes a optimizar el sistema vCloudPoint con la utilización de recursos más eficazmente, le recomendamos que utilice paquete de códecs K-lite con Media Player Classic para la reproducción de vídeo local.
  • Página 63 (particularmente con vCloudPoint, los usuarios, si se crea con el Centro de Gestión vMatrix, se agregan automáticamente al grupo de usuarios de escritorio remoto, si se importan o no se creó...

Este manual también es adecuado para:

Zeroclient s100w

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