Master HO-ARM37-70 Manual De Instrucciones

PROCEDIMIENTO DE GARANTIA POR MENSAJERIA
Para realizar el trámite de garantía de fábrica de productos con recolección por mensajería le solicitamos envíe
la siguiente información al correo electrónico garantias@master.com.mx
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Ticket de compra (foto o escaneado)
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Nombre del cliente
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Dirección: calle y número, colonia, estado, CP y referencias de la ubicación del domicilio.
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Número telefónico (fijo o celular)
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Modelo del producto
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Defecto o falla que presenta el producto.
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Cantidad de piezas
Una vez enviado el correo siga los siguientes pasos:
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La confirmación de recepción de correo no será mayor a 24 horas.
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Posterior a la confirmación vía correo, se programará el servicio de paquetería para la recolección
del producto en el domicilio proporcionado. (el servicio de paquetería es sin costo para el usuario y
únicamente es de lunes a viernes en horas hábiles)
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Después de la recolección, en un lapso no mayor a cinco días hábiles se confirmará vía correo
electrónico la recepción del producto en nuestro centro de servicio.
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El tiempo de reparación se regirán de acuerdo a póliza de garantía contenida en el presente manual.
Una vez reparado el producto se enviará por paquetería (sin costo para el usuario) al mismo domicilio donde se
realizó la recolección.
ASISTENCIA TECNICA
Para atender sus dudas, aclaraciones o asistencia en la instalación y operación de su producto MASTER,
póngase en contacto con nosotros:
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Soporte en línea: Desde nuestra página Web mande su mail.
•
Atención Personalizada: Gerencia de Calidad y Soporte Técnico.
•
Teléfono: 01 55 5887-8036 extensiones: 281, 351, 387, 361. Garantías 226
POLIZA DE GARANTIA
PRODUCTO: SOPORTE PARA PANTALLAS
MARCA: MASTER
MODELO: HO-ARM37-70
DISTRIBUIDORA DE COMPONENTES AUDIO Y VIDEO S. A. DE C.V. Agradece a usted la compra de este
producto, el cual goza de una garantía de 5 años contra cualquier defecto de fábrica, la cual ampara todas las
piezas y componentes del producto, así como también la mano de obra y gastos de transportación, sin ningún
cargo para el consumidor, contados a partir de su fecha de compra como material nuevo.
Para hacer efectiva la garantía deberá presentar el producto y póliza de garantía sellada en el lugar donde lo
adquirió y/o en nuestro centro de servicio de DISTRIBUIDORA DE COMPONENTES AUDIO Y VIDEO, S.A. DE
C.V., ubicado en: Av. Pirules No. 134-D Int. 14 Col. Industrial San Martín Obispo CP 54769 Cuautitlán Izcalli,
Estado de México o comuníquese al TEL/FAX: 5887 8036, en donde también usted podrá encontrar partes,
componentes, consumibles y accesorios.
DISTRIBUIDORA DE COMPONENTES AUDIO Y VIDEO, S.A. DE C.V., se compromete a reparar el producto
defectuoso o cambiarlo por uno nuevo o similar (en el caso de que se haya descontinuado), cuando no sea
posible la reparación, a consecuencia de un defecto de fabricación previo diagnóstico realizado por nuestro
centro de servicio, sin ningún cargo para el consumidor. El tiempo de reparación no será mayor de 30 (treinta)
días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto en nuestro centro de servicio.
Esta garantía no tendrá validez en los siguientes casos:
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Cuando el producto hubiese sido utilizado en condiciones distintas a las normales.
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Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que le acompaña.
▪
Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por DISTRIBUIDORA
DE COMPONENTES AUDIO Y VIDEO S. A. DE C.V.
NOMBRE DEL CONSUMIDOR: _________________________________________
DIRECCION Y TELEFONO: ____________________________________________
FECHA DE COMPRA: _________________________________________________
IMPORTADOR:
DISTRIBUIDORA DE COMPONENTES AUDIO Y VIDEO, S.A. DE C.V.
Av. Pirules No. 134-D Int. 14 Col. Industrial San Martín Obispo
CP 54769 Cuautitlán Izcalli, Estado de México
TEL: 01 (55) 5887 8036
RFC: DCA 990701 RB3
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www.master.com.mx
(se aplican restricciones)
Página 4
ventas@master.com.mx
MANUAL DE INSTRUCCIONES
SOPORTE PARA PANTALLAS
MODELO: HO-ARM37-70
Por favor antes de utilizar el equipo le recomendamos, lea
completamente las instrucciones de este manual.
Gracias por adquirir productos MASTER® los cuales están diseñados bajo las normas de seguridad aplicables.
ESPECIFICACIONES
- Para pantallas de 81,28 a 177.8 cm (32" a 70") La compatibilidad puede variar entre marcas de pantallas
- VESA Máxima 600 x 400 mm
- VESA Mínima 75 x 75
- Capacidad de carga 45 kg
- Inclinación vertical +3 / -10°
- Distancia a la pared 53.6 cm
- Angulo horizontal de 180°
- Antes de la instalación de este producto, las instrucciones de instalación deben ser leídas y entendidas por
completo, para evitar daños personales y daños materiales. Guarde estas instrucciones en un lugar fácilmente
accesible para futuras referencias.
- Superficies de montaje recomendables: Los postes de madera y ladrillo. Si el montaje va a ser instalado en
cualquier otra superficie, utilice la herramienta adecuada (que está disponible comercialmente).
- No lo instale en una estructura que es propensa a la vibración, el movimiento o la posibilidad de impacto.
- No lo instale cerca de una calefacción, chimenea, luz directa del sol, el aire acondicionado o cualquier otra
fuente de energía térmica directa.
- El uso con mayor peso causara posibles lesiones y daños en su equipo. Por favor consulte las
especificaciones de su aparato.
- Por seguridad la estructura debe soportar el peso de la pantalla, más el peso del soporte.
- Para evitar Lesiones y / o daño por consecuencia de caídas o funcionamiento inadecuado de la pantalla. Al
menos dos personas calificadas deben realizar el procedimiento de instalación.
- El fabricante no está obligado a reparar el daño o lesión causado por el mal montaje, mal ensamble, o el uso
incorrecto.
ACCESORIOS INCLUIDOS
ID Descripción Imagen
A Pija
B Taquete
C Rondana
D Separador
plástico
E TornilloM5X30
F Tornillo M5X15
G Tornillo M6X30
H Tornillo M6X15
I Tornillo M8X30
J Tornillo M8X15
@ Master_Expertos
www.master.com.mx
ADVERTENCIAS
Cantidad ID Descripción Imagen
4 K Llave allen S4
4 L Llave allen S5
4 M Llave allen S6
4 N Llave española
4 O Placa de pared
4 P Barra vertical
4 Q Brazo
4 R Cubierta plástica
4
4
Página 1
ventas@master.com.mx
Cantidad
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