ENTRETIEN
La société OURSSON vous témoigne sa profonde grati-
tude pour avoir choisi ses produits. Nous avons fait tout
notre possible pour que ce produit vous satisfasse et que
sa qualité soit conforme aux normes mondiales les plus
exigeantes. Pour tout besoin d'entretien de votre produit de
marque OURSSON, veuillez contacter l'un de nos centres
de service agréés (ci-après dénommés ASC). Une liste
complète de nos ASC avec leurs adresses respectives est
disponible sur le site Web www.oursson.com.
Obligations de garantie:
1. Les obligations de garantie, fournies par ASC, s'ap-
pliquent exclusivement aux modèles conçus par dans le
cadre de la production, de l'achat et de la vente dans le
pays où le service de garantie est fourni, acheté dans ce
pays, certifié conformément aux normes de ce pays et
portant les marques officielles de la conformité.
2. Les obligations de garantie s'appliquent dans le cadre
de la loi relative à la protection des droits du consom-
mateur et sont régulées par les lois en vigueur dans le
pays dans lequel elles sont définies. Elles s'appliquent
uniquement lorsque le produit est utilisé exclusivement
à des fins personnelles, au sein de la famille et de la
maison. Les obligations de garantie ne s'appliquent
pas à l'utilisation des produits à des fins commerciales
ou dans le cadre de l'acquisition de biens qui seront
utilisés par des entreprises, des institutions et des
organisations.
3. Le fabricant définit les conditions d'utilisation et les pé-
riodes de garantie suivantes de ses produits :
Nom du produit
Fours à micro-ondes machines à
pain, plaques à induction
Multi-cuiseurs, processeurs de
cuisine , bouilloires électriques,
grills électriques, mixeurs à
main, batteuses à main, bro-
yeurs de viande, mixeurs, grille-
pains, cocottes minute, toaster,
presse-fruits, marmites à vapeur,
cafetière, hachoirs, congéla-
teurs, réfrigérateurs, cafetières
automatiques,
yaourt/fermenteur
Balances de cuisine
4. Les obligations de garantie ne s'appliquent pas aux pro-
duits suivants, si leur remplacement est pris en charge et
effectué si des produits qui ne sont pas fournis par l'en-
treprise sont utilisés :
• les batteries ;
• les boîtiers, les courroies, les cordons destinés au
transport des accessoires de montage, les outils, la
documentation fournie avec l'appareil.
5. La garantie ne couvre pas les défauts causés résultant
du non-respect des règles d'utilisation, de stockage ou de
transport des marchandises, toute action réalisée par un
tiers ou un cas de force majeure, y compris mais s'en s'y
limiter, les cas suivants :
• Lorsque le défaut résulte d'une négligence, d'une utili-
sation de l'appareil à d'autres fins, d'une violation des
conditions et règles d'utilisation définies au préalable
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6. Les défauts de l'appareil détectés au cours de sa durée
Période
Cycle de
de garan-
vie, mois
tie, mois
60
24
7. Le fabricant n'est pas responsable de tout dommage cau-
8. Le fabricant n'est en aucun cas responsable de toute
9. En raison des améliorations continues apportées à l'ap-
dans le manuel d'instructions, incluant l'exposition à
des températures élevées et faibles ou à un niveau
élevé d'humidité ou de poussière, l'ouverture de
l'appareil par soi-même et ou après une tentative de
réparation par soi-même, le non-respect des normes
d'état concernant les secteurs, la présence de liquides,
d'insectes, d'autres corps étrangers, de substances
dans l'appareil, ainsi que de l'utilisation prolongée
de l'appareil dans des modes de fonctionnement
extrêmes.
• Lorsque le défaut de l'appareil résulte de tentatives
non autorisées de tester l'appareil ou de toute modi-
fication de sa constitution ou des logiciels, y compris
toute réparation et maintenance dans des centres de
service non autorisés.
• Lorsque le défaut de l'appareil résulte de l'utilisation
d'équipements, d'accessoires, de pièces de rechange
et de batteries non conformes et ou de mauvaise
qualité.
• Lorsque le défaut de l'appareil est associé à son
utilisation avec un équipement supplémentaire (ac-
cessoires), différent de l'équipement supplémentaire
recommandé pour toute utilisation avec cet appareil.
Le fabricant n'est en aucun cas responsable de la
qualité de l'équipement supplémentaire (accessoires)
fabriqué par un tiers, de la qualité de ses appareils uti-
lisés avec ce type d'équipement, ainsi que de la qualité
du fonctionnement de l'équipement supplémentaire
avec des appareils d'autres fabricants.
de vie sont réparés par les centres de service agréés
(ASC). Pendant la période de garantie, la réparation des
défauts est gratuite sur présentation de l'original du certi-
ficat de garantie et des documents qui attestent de l'objet
et de la date du contrat d'achat. En l'absence de tels do-
cuments, la période de garantie est estimée à partir de
la date de fabrication des marchandises. Veuillez noter:
• Les procédures de configuration et d'installation (montage,
raccordement, etc.) de l'appareil décrites dans le manuel
joint ne rentrent pas dans la garantie; celles-ci peuvent être
effectuées par l'utilisateur et par des spécialistes de la plu-
part des centres de service agréés à un coût.
• Tous les travaux de maintenance des appareils
(nettoyage et lubrification des pièces amovibles,
remplacement des pièces consommables et d'alimen-
tation, etc.) sont rémunérés.
sé directement ou indirectement par ses appareils sur les
personnes, les animaux, la propriété, si ce dommage ré-
sulte du non-respect des règles et conditions d'utilisation,
de stockage, de transport ou d'installation de l'appareil, et
de toute action intentionnelle ou de négligence menée
par l'utilisateur ou des tiers.
perte ou de tout dommage spécifique, accidentel, indirect
ou conséquent, y compris mais sans s'y limiter : les pertes
de profits, les dommages causés par des interruptions
d'activités commerciales, industrielles ou autres, résultant
de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation de l'appareil.
pareil, le design et les spécifications techniques sont
soumis à des modifications, sans aucune notification pré-
alable de la part du fabricant.