Cómo Reparar El Software Mediante Xperia™ Companion - Sony Xperia T2 Ultra D5303 Guia Del Usuario

Forzar el dispositivo para que se apague
1
Quite la cubierta de la ranura de la tarjeta micro SIM.
2
Con la punta de una pluma o un objeto similar, mantenga oprimido el botón OFF
hasta que el dispositivo se apague.
No utilice objetos demasiado afilados que pueden dañar el botón OFF.
Para realizar un restablecimiento a datos de fábrica
Para evitar ocasionarle un daño permanente a su dispositivo, no lo reinicie mientras se lleva a
cabo el procedimiento de restablecimiento.
1
Antes de comenzar, asegúrese de respaldar todos los datos importantes
guardados en la memoria interna de su dispositivo en una tarjeta de memoria o en
cualquier otra memoria que no sea interna.
2
Desde su Pantalla de inicio, toque suavemente
3 Busque y toque suavemente Ajustes > Respaldo y restauración > Restablecer
datos.
4
Para eliminar información del almacenamiento interno, como imágenes y música,
marque la casilla de verificación Borrar almacenamiento interno.
5
Toque suavemente Restablecer teléfono.
6
Si es necesario, para continuar, dibuje el patrón de desbloqueo de pantalla o
ingrese su contraseña de desbloqueo de pantalla o el PIN.
7 Para confirmar, toque suavemente Borrar todo.
Cuando realiza un restablecimiento a datos de fábrica, el dispositivo no regresa a una versión
anterior del software Android™.
Si olvida su contraseña, su PIN o su patrón de desbloqueo de pantalla, puede usar la
característica de reparación del dispositivo de Xperia™ Companion para borrar esta
protección. Necesita ingresar sus credenciales de inicio de sesión de su cuenta de Google
para realizar esta operación. Cuando ejecute la característica de reparación, se volverá a
instalar software del dispositivo y es posible que algunos datos personales se pierdan en el
proceso.
Cómo reparar el software mediante Xperia™ Companion
Antes de realizar una reparación de software, asegúrese de saber sus credenciales de
Google™. Dependiendo de sus ajustes de seguridad, es posible que necesite ingresarlos para
poder iniciar el dispositivo después de una reparación de software.
1
Asegúrese de que Xperia™ Companion para Windows
( http://support.sonymobile.com/tools/xperia-companion ) o Xperia™ Companion
para Mac OS ( http://support.sonymobile.com/tools/xperia-companion-mac ) esté
instalado en su PC o Mac
2
Conecte su dispositivo a la computadora mediante un cable USB.
3
Abra el software Xperia™ Companion en la computadora si no se inicia
automáticamente y seleccione Reparación del software en la pantalla principal.
4
Siga las instrucciones de la pantalla para reinstalar el software y completar la
reparación.
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