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Resolución de Problemas
Síntoma
No hay luces
Barra negra en la parte
superior/izquierda de la
imagen
El LED de la consola del
usuario parpadea o el
software dice que no está
conectado
X roja sobre el teclado en
la barra de herramientas
El interruptor KVM no
funciona
La barra de herramientas
no está / Siempre está en
pantalla completa / La
ventana está atorada en
un tamaño demasiado
grande o demasiado
pequeño
Manual de Instrucciones
Problema / Curso de Acción Sugerido
El adaptador no está recibiendo energía de cualquiera de las
conexiones USB. Intente otros puertos USB.
Utilice las flechas de posicionamiento de imagen (Picture
Positioning) en el cuadro de diálogo Configuración de Video
(Video Settings) para mover la imagen hacia la izquierda/
hacia arriba, hasta que no se pueda ver el negro. Asegúrese
Verifique que los controladores de los dispositivos estén
instalados correctamente (sólo Windows): Desconecte el
adaptador. Reinicie el sistema. Enchufe el adaptador. No se
debería ver un diálogo de Windows indicando que "se ha
encontrado nuevo hardware" (found new hardware).
El teclado USB y/o el mouse emulado no está siendo
manejado por la computadora conectada. Podría estar
desconectado, apagado o el sistema operativo podría estar
detenido. Cuando esté en este estado, el teclado y el mouse
no harán nada. Trate de utilizar el comando de simulación de
conexión en caliente (reset) en el menú del teclado.
Cuando se utiliza un interruptor KVM USB, en lugar de una
conexión directa a un servidor, se recomienda desactivar
el mouse USB emulado o forzar el modo relativo de
movimiento de mouse. Inhabilitar la emulación del mouse
USB simplifica el USB prole que se presenta al interruptor
KVM, e incluso la implementación USB más básica debería
ser capaz de entender y soportar nuestro teclado y mouse
Utilice el elemento del menú: Barra de Herramientas >
Restaurar el diseño de ventana predeterminado para
restaurar las posiciones de la ventana y el estado de la barra
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de guardar los cambios.
en modo relativo.
de herramientas.
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