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Problema
Puntos blancos
Si aparecen puntos blancos en la página:
• El papel es demasiado rugoso o la suciedad del papel cae en las áreas internas de la
• Es posible que deba limpiar el recorrido del papel. Limpie la máquina. (Consulte
Líneas verticales
Si aparecen rayas verticales negras en la página, es posible que se haya rayado la
superficie del cartucho de cilindro dentro de la máquina.
• Retire el cartucho de cilindro e instale uno nuevo. (Consulte
Si aparecen rayas verticales blancas en la página, es posible que el interior de la
máquina esté sucio.
• Limpie el interior de la máquina. (Consulte
Si estos pasos no solucionan el problema, póngase en contacto con un técnico de
servicio.
Fondo oscuro
Si la cantidad de sombra del fondo es inaceptable:
• Cambie a un papel de menos gramaje. (Consulte
• Compruebe las condiciones atmosféricas: un ambiente muy seco o un nivel de
• Retire el cartucho de tóner viejo e instale uno nuevo. (Consulte
Manchas de tóner
Si aparecen manchas en la página:
• Limpie el interior de la máquina. (Consulte
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. (Consulte
• Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo. (Consulte
Defectos verticales
Si aparecen marcas repetidamente en la cara impresa de la hoja en intervalos regulares:
repetidos
• El cartucho de tóner podría estar dañado; realice algunas impresiones en la
• Algunas partes de la máquina podrían tener tóner. Si el defecto ocurre en el reverso
• Es posible que la unidad del fusor esté dañada. Póngase en contacto con un técnico
máquina en el rodillo de transferencia. Limpie el interior de la máquina. (Consulte
Limpieza de la
máquina).
Limpieza de la
máquina). Si estos pasos no solucionan el problema, póngase en
contacto con un técnico de servicio.
de
cilindro).
impresión).
humedad alto (superior a 80% HR) puede aumentar la cantidad de sombras del
fondo.
cartucho de
tóner).
impresión).
tóner).
máquina y si el problema continúa, retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo.
(Consulte
Sustitución del cartucho de
de la página, es probable que el problema se solucione solo después de imprimir
unas cuantas páginas más.
de servicio.
Soluciones recomendadas
Limpieza de la máquina).
Especificaciones del material de
Limpieza de la
tóner).
Xerox
Problemas más comunes
Sustitución del cartucho
Sustitución del
máquina).
Directrices de uso del material de
Sustitución del cartucho de
®
Phaser
®
3052/3260
Guía del usuario
143
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