Problema
La máquina no
imprime.
La mitad de la
página está en
blanco.
8.16
S
OLUCIÓN DE
Gráfico de soluciones de problemas de
impresión
Causa posible
El cable paralelo IEEE-1284
o el cable USB no están
correctamente conectados.
El cable paralelo IEEE-1284
o el cable USB está en mal
estado.
La configuración del
puerto es incorrecta.
Los cartuchos de tóner y
del tambor no se han
instalado correctamente.
Puede que el controlador
de la impresora esté mal
instalado.
Puede que el cable del
puerto paralelo no cumpla
las especificaciones
indicadas.
El diseño de la página es
demasiado complejo.
Puede que la orientación
de la página sea
incorrecta.
Solución
Compruebe la conexión del cable.
Compruebe el estado del cable en un
ordenador y una impresora que
funcionen correctamente. Si
persisten los problemas de la
impresora, sustituya el cable.
Compruebe la configuración de la
impresora en el Panel de control de
Windows para asegurarse de que el
trabajo de impresión se ha enviado
al puerto correcto. (Por ejemplo:
LPT1.)
Compruebe que los cartuchos del
tóner y del tambor estén instalados
correctamente.
Vuelva a instalar el controlador de la
impresora.
Utilice el cable del puerto paralelo
IEEE-1284 que se suministra con la
máquina o sustitúyalo por un cable
compatible con IEEE-1284.
Reduzca el valor de resolución
seleccionado de 600 ppp a 300 ppp.
Instale más RAM en su ordenador.
Modifique la orientación de la página
en el cuadro de diálogo de
configuración de la impresora.