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3. Les cables audio sont defectueux.
4. La partie électronique du dispositif est defectueuse.
Il existe le signal audio dans la fenetre de surveillance, mais il n'existe pas le signal
audio dans le mode de reproduction
Les possibles raisons peuvent etre les suivantes:
1. Les problemes de reglage: l'option audio n'est pas selectée
2. La chaine n'a pas le systeme audio
L'heure est incorrecte
Les possibles raisons peuvent etre les suivantes:
1. Les reglages sont incorrects
2. La batterie de la plaque de base n'est pas correctement connectee ou est dechargee.
La détection du mouvement ne fonctionne pas
Les possibles raisons peuvent etre les suivantes:
1. L'intervalle de temps reglé n'est pas correct
2. La sensibilité est trop basse
3. Il y a une limite de certaines versions
On ne peut pas s'authentifier par internet
Les possibles raisons peuvent etre les suivantes:
1. Le systeme d'operation est Windows 98 ou Windows Me. On vous recommande d'actualiser
le systeme d'operaion au minimum Windows 2000 SP4
2. La fonction ActiveX est bloquee
3. La version ne depasse pas Dx 8.1 Actualisez le driver de la plaque video
4. La connexion du reseau a ete interrompu.
5. Les reglages du reseau conduisent aux problemes.
6. Le nom d'utilisateur ou le mot de passe sont invalides.
7. Le CMSl n'est pas compatible avec la version du programme du NVR
L'image n'est pas claire ou il n'y a aucune image dans la zone de visualisation et
reproduction
Les possibles raisons peuvent etre les suivantes:
1. Le reseau n'est pas stable
2. L'ordinateur de l'utilisateur n'a pas les ressources suffisantes
3. Choisissez le mode de reproductions dans le reseau des reglages du dispositif.
4. L'utilisateur n'a pas les droits de visualisation.
5. L'image en temps reel du dispositif de stockage n'est pas claire.
La connexion au reseau n'est pas stable
Les possibles raisons peuvent etre les suivantes:
1. Le reseau n'est pas stable
2. Il y a des conflits des adresses IP
3. Il y a des conflits des adresses MAC
4. La plaque du reseau ou le dispositif ne fonctionne pas.
On ne peut pas faire la copie de securité sur USB
Les possibles raisons peuvent etre les suivantes:
1. La quantite des donnees est plus grande que la capacite de stockage.
2. L'equipement pour la copie de securité n'est pas compatible
L'equipement pour la copie de securité ne fonctionne pas.
L'alarme ne peut pas etre arrete ou ne fonctionne pas
Les possibles raisons peuvent etre les suivantes:
1. Les reglages de l'alarme ne correspondent pas. Il y a des problemes specifiques a chaque
version du programme. On vous recommande d'actualiser le programme.
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