Soporte Técnico Para Los Problemas De Mozy Con El Dispositivo De Almacenamiento Inteligente De Cisco; Soporte Técnico De Mozy Por País - Cisco NSS300 Serie Guía De Administración

Administración del sistema
Crear copia de seguridad
NOTA
Guía de administración de la serie NSS300 de Smart Storage para pequeñas empresas de Cisco
"Actualmente no se están creando copias de seguridad de sus archivos en
Mozy".
b. Haga clic en Desactivar el servicio Mozy. El servicio Mozy quedará
desactivado.
Para volver a activar el servicio Mozy:
a. Elija Copia de seguridad > Copia de seguridad de Mozy y haga clic en
Activar servicio Mozy.
b. Desde la ventana del Asistente de configuración de Mozy, Bienvenidos,
seleccione una de las siguientes opciones:
- Seleccione Ya tengo una clave de activación y contraseña para volver
a ingresar el correo electrónico, clave de activación y la contraseña
usados anteriormente.
O
- Para ingresar una nueva clave de activación e información, haga clic en
Ya tengo una clave de activación pero no tengo una contraseña.
c. Seleccione Copia de seguridad > Copia de seguridad de Mozy >
Administrar servicios. Desde la ventana Administrar servicios , haga clic en
Reanudar copias de seguridad de Mozy. El campo Estado actual mostrará el
estado como Activo.
Deberá hacer clic en Reanudar copias de seguridad de Mozy para completar el
proceso de activación y reanudar el servicio de copias de seguridad.
Soporte técnico para los problemas de Mozy con el dispositivo de
Almacenamiento Inteligente de Cisco
Para cualquier problema de Mozy con el dispositivo de Almacenamiento
Inteligente de Cisco, si su producto está bajo garantía o si tiene un contrato de
servicio con Cisco, primero comuníquese con Cisco. Si se trata de un problema de
Mozy, soporte técnico de Cisco lo dirigirá al Centro de soporte técnico de Mozy.
Consulte Apéndice B "Pasos siguientes"
Soporte técnico de Mozy por país
Para más información sobre la moneda, idiomas disponibles y soporte técnico de
Mozy por país, consulte:
http://cisco.mozy.com/country_support
Páginas de la cuenta de Mozy
Desde la página web de Mozy, usted podrá administrar sus cuentas y hacer
cambios, como por ejemplo aumentar su cuota de almacenamiento o cambiar los
detalles de pago.
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