Problemas de escaneado
Estado
Aparece un mensaje en la
pantalla del ordenador:
• El dispositivo no puede
ajustarse al modo H/W que
desea.
• Otro programa utiliza este
puerto.
• El puerto está deshabilitado.
• "El escáner está ocupado
recibiendo o imprimiendo
datos. Cuando termine la
tarea actual, inténtelo de
nuevo".
• Identificador no válido.
• El escaneado ha fallado.
• Es posible que esté realizando un trabajo de copia o impresión. Vuelva a probar su trabajo cuando haya finalizado el actual.
• El puerto seleccionado ya está en uso. Reinicie su PC e inténtelo nuevamente.
• Es posible que el cable de la impresora no esté conectado correctamente o que la alimentación esté desactivada.
• El controlador del escáner no está instalado o el entorno operativo no está configurado correctamente.
• Compruebe que la impresora esté conectada correctamente y que esté encendido. A continuación, reinicie el ordenador.
• Es posible que el cable USB no esté conectado correctamente o que la alimentación esté desactivada.
Soluciones recomendadas
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6. Solución de problemas