Tabla de contenido
Publicidad
Solución de problemas
Si encuentra algún problema, busque la solución en este capítulo. Contiene información útil para
resolver problemas. Si no consigue solucionar la incidencia, busque información en el sitio web de
Roland. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente, cuyos
datos de contacto figuran al final de este manual.
General
Problema
No se enciende
Problemas en la instalación del driver
Problema
El instalador no se
inicia
Durante la
instalación se
muestra un mensaje
de advertencia o de
error (Windows)
82
Comprobaciones
Asegúrese de que el adaptador de CA del OCTA-CAPTURE esté bien conectado
a la toma de corriente y al OCTA-CAPTURE.
Comprobaciones
¿Ha insertado correctamente el CD-ROM en la unidad de DVD-ROM?
Compruebe que el CD-ROM está insertado correctamente en la unidad.
¿Es posible que el CD-ROM o la lente de la unidad de DVD-ROM estén sucios?
Es posible que el instalador no se inicie correctamente si el CD-ROM o la lente
de la unidad de DVD-ROM están sucios. Use un limpiador de CD o de lentes de
lector de CD, disponibles en el mercado, para limpiar el disco o la lente.
¿Está intentando instalar el driver desde una unidad de DVD-ROM en red?
El driver no se puede instalar desde una unidad de DVD-ROM en red.
¿Ha conectado el OCTA-CAPTURE al ordenador antes de instalar el driver?
Si conecta el OCTA-CAPTURE a un ordenador antes de instalar el driver, se
mostrará un mensaje de error al iniciar la instalación.
Reinstale el driver del OCTA-CAPTURE como se indica en "Reinstalación del
driver" (p. 73).
¿Hay algún dispositivo con la etiqueta "Otro", "Desconocido" o "?/!/X" en el
Administrador de dispositivos?
Si la instalación del driver no se ha completado correctamente, el driver puede
haberse instalado parcialmente. Reinstale el driver del OCTA-CAPTURE como se
indica en "Reinstalación del driver" (p. 73).
Página
p. 30
Página
–
–
–
p. 73
p. 73
Publicidad
Tabla de contenido
