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9 Resolución de problemas
Los posibles errores, junto con su causa y solución, se describen en el siguiente capítulo. Si hay errores que
no se pueden corregir mediante estas instrucciones, póngase en contacto con METTLER TOLEDO.
9.1 Fallos mostrados en la pantalla
Errores de funcionamiento generales
Mensaje de error
Sobrecarga
Falta de carga
Ceros parpadeantes
0.0000
«Excepción no gestio-
nada fijada en el hilo
principal».
«No hay ningún sensor
conectado».
«Se ha perdido la cone-
xión con el sensor».
Fallos de funcionamiento mostrados durante el uso de QuickPredict
Error
Predicción pendiente
Por el momento, no es
posible obtener prediccio-
nes.
116
Resolución de problemas
Causa posible
Diagnóstico
Sobrecarga: el peso colo-
–
cado sobre el platillo de
muestras supera la capa-
cidad de pesaje de la
balanza.
Falta de carga: falta el
Comprobación.
soporte del platillo de
muestras.
La balanza está fuera de
Compruebe si hay un peso
la zona de regulación del
en el platillo de muestras.
cero. Al encender el
equipo o tras la puesta a
cero, se superaron uno o
más límites. Normal-
mente, la causa es la pre-
sencia de un peso en el
plato de pesaje al encen-
der la balanza.
Problema en la puesta en
–
marcha del terminal.
La comunicación entre el
•
sensor y el terminal no se
ha podido establecer
correctamente.
•
Se han almacenado más
Con el software V2.11 y
de 5000 mediciones en la
versiones anteriores, esto
memoria.
provocó que el sensor per-
diera la conexión.
Causa posible
Diagnóstico
La predicción actual está
–
fuera del valor de hume-
dad esperado.
La predicción actual es
demasiado poco fiable.
Solución
Reduzca el peso de la
muestra.
Coloque el soporte del pla-
tillo de muestras. Si fuera
necesario, reinicie el sis-
tema desconectándolo y
conectándolo de nuevo a
la fuente de alimentación.
Retire el peso e inténtelo
de nuevo.
Descargue e instale el
software adecuado. Véase
[Actualización del soft-
ware } página 115].
Compruebe el cable
Conecte correctamente el
situado entre la unidad
cable situado entre la uni-
de secado y el termi-
dad de secado y el termi-
nal.
nal.
Asegúrese de que la
unidad de secado siga
funcionando y respon-
diendo.
Actualice el software a la
versión V2.12 o posterior;
véase [Actualización del
software } página 115].
Solución
Asegúrese de que no haya
ninguna influencia
ambiental en la medición.
Analizador de humedad
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