Solución de problemas generales
Problema:
El dispositivo Braava
limpia sólo una zona
pequeña.
El dispositivo Braava
no se desplaza
correctamente.
El dispositivo Braava
retrocede.
El dispositivo Braava
no se mueve y no
limpia donde lo ha
colocado.
Cuando reanuda su
funcionamiento tras
la pausa, el dispositivo
Braava limpia la
misma zona.
El dispositivo Braava
no se carga.
Braava Manual del usuario de la serie 300
26
Causa posible
Qué hacer
El cubo no se está
Compruebe que el cubo está activado y se encuentra en la zona
utilizando.
que desea limpiar. Compruebe la posición del cubo para ver si
hay interferencias, por ejemplo:
• Muebles, estanterías o ventiladores de techo encima del cubo.
• Techos altos, desiguales o negros encima del cubo.
• Un televisor de plasma o LCD a menos de 1,5 m del cubo.
Colocación del
Saque el paño de limpieza y vuelva a colocarlo. Al volver
paño de limpieza.
a colocarlo, siga estas instrucciones:
• Compruebe que el paño no se solapa en el canal medio
• Compruebe que el paño no se queda fruncido, lo que podría
Problema con
Revise la zona de las ruedas para ver si hay restos de basura
las ruedas o los
y límpielos si es necesario. Examine los neumáticos para
neumáticos.
comprobar que están bien acoplados a las ruedas. Si no lo
están, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Las ruedas
Limpie las ruedas con un paño empapado en agua templada
resbalan.
para retirar el polvo y la solución de limpieza. Antes de volver a
realizar la limpieza, deje que las ruedas se sequen.
Colocación del
Saque el paño de limpieza y vuelva a colocarlo. Al volver
paño de limpieza.
a colocarlo, siga estas instrucciones:
• Compruebe que el paño no se solapa en el canal medio de la
• Compruebe que el paño no se queda fruncido, lo que podría
Problema con
• Revise la zona de las ruedas para ver si hay restos de basura y
las ruedas o los
neumáticos.
• Examine los neumáticos para comprobar que están bien
El sensor de
Saque el paño de limpieza y vuelva a colocarlo. Al volver
transición del suelo
a colocarlo, siga estas instrucciones:
se ha activado.
• Compruebe que el paño no se solapa en el canal medio de la
• Compruebe que el paño no se queda fruncido, lo que podría
Si el suelo es desigual o tiene una línea marcada gruesa,
cloque el dispositivo Braava en un suelo más liso para ver
si el problema persiste.
El dispositivo
Es posible que el dispositivo Braava todavía esté en el modo
Braava está en
Pausar/Reanudar de una sesión anterior. De un golpecito al
el modo Pausar/
botón de encendido para salir del modo Pausar/Reanudar.
Reanudar.
Posición del robot
Es normal que el dispositivo Braava vuelva a limpiar una zona
cuando reanuda su
mientras intenta encontrar su posición.
funcionamiento.
• Para ayudar al dispositivo Braava a buscar su posición
• Si el dispositivo Braava no encuentra su posición correcta,
El adaptador o la
Compruebe que el adaptador tiene el mismo número de modelo
batería no son los
que el que figura en la parte inferior del dispositivo Braava y utilice
adecuados.
sólo una batería oficial para este modelo. Si el problema persiste,
póngase en contacto con el departamento de atención al cliente.
La batería necesita
Cargue la batería del dispositivo Braava durante 12 horas con
cargarse.
el adaptador y no con la base. A continuación, utilícelo hasta
que la batería se vacíe del todo. Repita el proceso 3 veces hasta
conseguir un tiempo de funcionamiento adecuado.
de la almohadilla de limpieza extraíble.
impedir que la almohadilla extraíble se pueda volver a colocar
bien en el robot.
almohadilla de limpieza extraíble.
impedir que la almohadilla extraíble se pueda volver a colocar
bien en el robot.
límpielos si es necesario.
acoplados a las ruedas. Si no lo están, póngase en contacto con
el servicio de atención al cliente.
almohadilla de limpieza extraíble.
evitar que la almohadilla extraíble se pueda volver a colocar
bien en el robot.
rápidamente, reinícielo cerca del cubo con la misma orientación y
ubicación que tenía al principio del ciclo de limpieza.
iniciará un nuevo ciclo de limpieza.