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Sección XI — Atención al cliente
Los circuitos de la bomba de nutrición enteral KANGAROO JOEY no pueden ser reparados por el cliente. En particular, cualquier
reparación del montaje electrónico realizada por técnicos no autorizados para reparar la bomba de nutrición enteral KANGAROO
JOEY probablemente afectará la precisión. Ciertos artículos de repuesto, como se enumeran en la sección XII - Números de piezas de
repuesto, se pueden conseguir por medio de los centros de servicio enumerados a continuación.
Todo personal de servicio debe estar adecuadamente capacitado y calificado en el funcionamiento de la bomba de nutrición enteral
KANGAROO JOEY. El servicio inapropiado podría interferir con el funcionamiento de la bomba.
Devolución para reparación
1. Comuníquese con Atención al cliente para que le faciliten un número de devolución autorizada y para que le informen de los
detalles del envío, llamando a los números de teléfono indicados a continuación:
2. Embale el instrumento adecuadamente y envíe el paquete asegurado a uno de los siguientes lugares (o su centro de servicio
local):
Estados Unidos
Tyco Healthcare Group LP
98.6 Faichney Drive
Watertown, NY 13601
1-800-448-0190 o (315) 788-5246
U.K. Service Center (fuera de EE.UU. y Canadá)
Tyco Healthcare Group LP
20 Garryduff Road
Ballymoney, BT53 7AP
+44-28276-61719
Sección XII - Mantenimiento
En el caso de problemas de mantenimiento general que no se tratan a continuación, comuníquese con Atención al cliente (Sección
XI).
ADVERTENCIA: No abra el alojamiento principal, pues no hay ninguna pieza en el interior que pueda ser reparada por el usuario.
Abrirlo podría afectar al funcionamiento del dispositivo y anulará la garantía.
El cliente puede cambiar las siguientes piezas de repuesto de la bomba de nutrición enteral KANGAROO JOEY. Consulte la sección XIII
para los números de piezas de repuesto y la sección XI para ponerse en contacto con Atención al cliente.
Puerta lateral que encierra el área de carga del equipo para bomba
Para cambiar la tapa superior, consulte la figura 35 y haga lo siguiente:
1. Coloque la bisagra izquierda de la tapa sobre el pasador de la bisagra izquierda.
2. Separe con cuidado las bisagras.
3. Coloque la bisagra derecha de la tapa sobre el pasador de la bisagra derecha.
KANGAROO JOEY
™
Canadá
Tyco Healthcare Canada
7300 Trans Canadian Highway
Pointe-Claire, QC H9R 1C7
1-877-664-8926 o (514) 698-1220
Enteral Feeding Pump
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