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Para salir del modo de programación, pulse la tecla de función EXIT.
Todos los cambios hechos en los parámetros de cualquier programa se guardan
automáticamente en ese programa. No es necesario hacer nada especial para guardar los
cambios.
8. Actualización del PILOT
Quantum Instruments está constantemente ampliando las capacidades de sus productos para
satisfacer las demandas de las nuevas cámaras.
A medida que se añadan al PILOT nuevas prestaciones, Quantum colgará las actualizaciones
correspondientes en su sitio web.
Puede actualizar el PILOT desde su propio ordenador usando el cable USB incluido.
Para las actualizaciones e instrucciones de uso detalladas, visite www.qtm.com
9. Servicio de asistencia técnica
¿Tiene algún problema al usar su producto Quantum? Estamos aquí para ayudarle. Contacte
por correo postal, teléfono, fax o correo electrónico con nuestro Departamento de Asistencia:
Departamento de Asistencia
Quantum Instruments
10 Commerce Drive
Hauppauge, NY 11788
Tel: (631) 656-7400
Sitio web: www.qtm.com
Encontrará soluciones y consejos en www.qtm.com, Support, Customer Support, FAQ. Si cree
que algo no funciona bien o requiere un ajuste, envíenos la unidad junto con una descripción
precisa del problema. Asegúrese de que el problema no está causado por un uso inapropiado o
aprobación antes de proceder a la reparación, por lo que se retrasará la devolución de su
equipo. Para reparaciones urgentes, puede dar su aprobación de antemano hasta un límite de
85$ con su tarjeta de crédito. Solo le facturaremos los costes reales hasta ese límite. Si el
importe de la reparación superara dicho límite, nos pondremos en contacto con usted.
El pago mediante cheque retrasará la reparación hasta que su importe se haga efectivo (hasta
15 días). se acepta el pago por giro postal.
El tiempo normal de reparación es de 10 – 15 días. Para servicios urgentes, póngase en
contacto con nuestro Departamento de Asistencia.
Resumen:
•
Envío por UPS, paquete postal u otro transportista asegurado.
•
Denos una descripción clara y detallada del problema.
•
Facilítenos su dirección postal y número de teléfono diurno, fax y/o correo electrónico de
contacto.
•
Para las reparaciones dentro de garantía hay que incluir una copia del recibo.
Además, para las reparaciones fuera de garantía con aprobación previa:
Fax: (631) 656-7410
•
Facilítenos el número de su tarjeta Visa, MasterCharge o American Express y su fecha de
caducidad.
•
Autorícenos para cargar un coste de hasta 85,00$.
•
Denos su dirección de facturación.
Nota: Rogamos no nos envíe por correo electrónico la información de su tarjeta de crédito.
Garantía limitada
Los productos Quantum tienen una garantía limitada de 1 año. Consulte la tarjeta de Garantía
Limitada para ver toda la información, sus términos y condiciones.
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