Reduzca los efectos de iluminación externos.
Si la imagen capturada es demasiado brillante o
desigual, apague la luz en el panel de botones y
capture una nueva imagen.
Si la imagen/texto no está bien enfocado o se ve
borroso:
Use los botones del zoom para ampliarlo y después
reducirlo y así activar el enfoque de la cámara. Si es
necesario, realice una nueva captura del documento.
Asegúrese de que sostiene la cámara sin moverla
mientras captura la imagen.
Asegúrese de que su tableta está apagada y limpie las
luces LED y la superficie de la cámara por la parte de
atrás con un paño de limpieza.
Si no se entiende el audio de lectura:
Asegúrese de que el ajuste de voz está en el mismo
idioma que su documento. Cámbielo en Ajustes si fuera
necesario.
Si la tableta no responde:
Asegúrese de que la batería está cargada. Cárguela si
fuera necesario.
Otros posibles problemas:
Restaure los valores predeterminados en Ajustes.
Contacte con su distribuidor o con el servicio de
asistencia técnica.
[Fin del documento VER-04-2018-05-22]
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