Preguntas Más Frecuentes; El Dispositivo No Se Inicia Después Del Encendido; El Dispositivo No Reconoce La Cara Después Del Arranque; El Dispositivo Y El Controlador De Terceros Conectan El Puerto Wiegand, Pero No Se Emite Ninguna Señal - Dahua ASA4214F Manual De Usuario

1 El dispositivo no se inicia después del encendido.
Respuesta: compruebe si la alimentación de 12 V está conectada correctamente; Si se
presiona el botón de interruptor de la izquierda.
2 El dispositivo no reconoce la cara después del arranque.
Respuesta:
Consulte "Características> Período de reconocimiento facial" y compruebe si se encuentra dentro del período de

reconocimiento facial. Consulte "3.10.7 Período de reconocimiento facial" para obtener más información.
Consulte "Acceso> Modo de desbloqueo> Cualquier desbloqueo combinado" y verifique si el modo de

cara está configurado. Por favor, consulte "3.6.2.1 Desbloquear" para más detalles.
3 El dispositivo y el controlador de terceros conectan el puerto Wiegand, pero no se emite ninguna señal.
Respuesta: compruebe si el cable GND del dispositivo está conectado con el cable GND del
controlador de terceros. Compruebe si el formato Wiegand del dispositivo es compatible con
el formato del controlador.
Olvído de administrador y no se re-establece.
4
Respuesta: Utilice el software PSS correspondiente para eliminar la administración o póngase en contacto con el
personal de soporte técnico para realizar el desbloqueo remoto con una herramienta de software profesional.
Información de usuario, huella digital y error de importación de rostro.
5
Respuesta: compruebe si se han cambiado el nombre del archivo XML y el nombre del
encabezado. El sistema juzga los archivos automáticamente de acuerdo a su nombre.
El rostro del usuario es reconocida como otro usuario.
6
Respuesta: Por favor, confirme que no aparezca nadie más cuando esté escaneando la cara.
En caso de este problema, elimine la cara original y vuelva a escanear.
5
Preguntas más frecuentes
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