Transferir Llamadas - Ansel 5516 Manual De Usuario

7- Transferir llamadas

Esta función se utiliza para transferir una llamada a otro destinatario interno. Existen 2
escenarios:
a) Transferencia desatendida. Solo se transfiere y no se puede recuperar
Para realizar una transferencia desatendida realice lo siguiente:
Estando en la primer llamada presione la tecla TRANSFER, cuando reciba el tono de
invitación a marcar marque la extensión destino, cuando escuche que esta marcando
cuelgue
1er llamad + TRANSFER + Núm extensión [Esperar a que se escuche que esta
llamando] + colgar
b) Transferencia atendida. Se utiliza para transferir una llamada con interacción entre la
1er llamada y la segunda, por ejemplo cuando primero se consulta si se acepta la
transferencia o se deniega. Con esta opción se puede regresar a interactuar con la 1er
llamada.
Para realizar una transferencia atendida realice lo siguiente:
Estando en la primer llamada presione la tecla HOLD, cuando reciba el tono de
invitación a marcar digite la extensión destino, espere a que la 2ª llamada sea
contestada. En cualquier momento puede presionar la tecla HOLD para cambiar entre la
primera y segunda llamadas. Cuando la extensión destino acepta la llamada, presione la
tecla CONF y cuelgue
1er llamada + HOLD + Núm extensión [Esperar a que conteste] + CONF + Colgar
Antes de presionar CONF puede interactuar con una u otra llamada presionando
la tecla HOLD