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Resumen de contenidos para The Factory HKA ACLAS CR2100E
- Página 1 MANUAL DE USUARIO Caja Registradora ACLAS CR2100E/CR2100G Versión 1.0 - Venezuela...
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Página 2: Tabla De Contenido
Desembalaje del equipo....................... 9 Características Generales ........................10 Dimensiones de la CAJA REGISTRADORA ACLAS CR2100E/CR2100G ........10 ESPECFICACIONES TÉCNICAS de la CAJA REGISTRADORA fiscal ACLAS CR2100E/CR2100G ..11 Componentes de la CAJA REGISTRADORA CR2100E/CR2100G ............13 Componentes de Visualización ....................14 Panel de comunicación del Módulo Fiscal .................15 CABLES DE COMUNICACION a la PC ...................16... - Página 3 Colocación y Ajuste del papel ....................19 Encendido y Apagado de la caja registradora ................20 modos de operación de la caja registradora ..................20 MODOS DE OPERACION ......................20 FUNCIONES DEL MODO REG ......................21 FUNCIONES DEL MODO X ........................28 FUNCIONES DEL MODO Z ........................29 reporte z .............................29 enviar reporte ..........................29 enviar z por n°...
- Página 4 editar teclas del plu ........................38 editar teclas del departamento ....................38 imprimir teclas rapidas ......................38 CONFIGURACION DE RED ......................39 envio de z automatico ........................39 reporte de programación ......................39 Problemas frecuentes ........................40 MENSAJES DE ERROR ........................43...
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Página 5: Si La Caja Registradora Genera
PRECAUCIONES NO ENCHUFE VARIOS PRODUCTOS A UNA NO MANIPULE EL CABLE CON LAS MANOS MISMA TOMA DE CORRIENTE AL MISMO HÚMEDAS. TIEMPO. NO INTENTE DESMONTAR O REPARAR LA SI LA CAJA REGISTRADORA GENERA MÁQUINA. LLAME A SU DISTRIBUIDOR SI HUMO, OLOR O RUIDOS EXTRAÑOS, NECESITA ESTOS SERVICS. -
Página 6: Medidas De Seguridad De La Batería
MEDIDAS DE SEGURIDAD DE LA BATERÍA No prestar atención a las siguientes instrucciones puede provocar el recalentamiento, la combustión, explosión y el daño de la batería y/o disminución del rendimiento y de la vida del producto. PELIGRO Evite que ingrese o se filtre agua, agua salada u otras sustancias en la batería. Si el mecanismo de seguridad de la batería se oxida, la batería se puede recalentar con flujo de energía eléctrica y/o tensión anormal de modo que puede recalentarse, inflamarse y/o explotar. -
Página 7: Advertencia
No suelde la batería directamente. Esto puede derretir los materiales aislantes y/o dañar el mecanismo o el equipo de seguridad, provocando el recalentamiento, la combustión y/o explosión de la batería. No desarme y/o modifique la batería. La batería contiene un equipo y un mecanismo de seguridad para prevenir el peligro. -
Página 8: Recomendado
RECOMENDADO Revise el manual del usuario para obtener instrucciones relacionadas con la inserción/extracción de las baterías en el producto. La batería que viene con el producto está parcialmente cargada; esto resulta beneficioso para revisar el funcionamiento del equipo. En primer lugar, cargue la batería con el cargador suministrado si el equipo no funciona o si se requieren muchas horas de funcionamiento. -
Página 9: Conceptos Básicos
CONCEPTOS BÁSICOS A continuación, se presentan algunos conceptos básicos. CAJA REGISTRADORA Es un dispositivo electrónico que permite calcular y registrar transacciones comerciales, que cumple con las reglas que regulan equipos fiscales y documentos emitidos, según lo establecido por el SENIAT en las providencias N°... -
Página 10: Modos De Operación De La Caja Registradora
MODOS DE OPERACIÓN DE LA CAJA REGISTRADORA Dependiendo de la presencia o ausencia de data fiscal en la Caja Registradora, existen dos modos: Modo Entrenamiento: es el modo de una Caja Registradora antes de su fiscalización. En este estado, ni la memoria fiscal ni la de auditoría están activas; es decir, no graban información, por lo que no se pueden generar Reportes Históricos ni reimpresiones de la memoria de auditoría. -
Página 11: Componentes De La Caja Registradora
COMPONENTES DE LA CAJA REGISTRADORA La caja registradora fiscal se encuentra constituida por los siguientes módulos: Memoria Fiscal Memoria Módulo Fiscal Auditoria Memoria Trabajo Impresor Módulo Impresión Sensores Sensor de Papel Visor de Operador Caja Registradora Modulo de Controlador de Visualización Visores Visor de Cliente... -
Página 12: Memoria Fiscal
MEMORIA FISCAL Es un dispositivo electrónico de almacenamiento con capacidad de un número de Reportes Z. Su función es almacenar la información contenida en los reportes Z emitidos por el equipo. Es el único tipo de documentos que almacena. Se encuentra adherida al chasis de la Caja Registradora. MEMORIA DE TRABAJO Se encuentra integrada a la tarjeta principal del módulo fiscal y está... -
Página 13: Información General Del Equipo
INFORMACIÓN GENERAL DEL EQUIPO DESEMBALAJE DEL EQUIPO Antes de empezar a utilizar la caja fiscal, asegúrese de que se encuentren los siguientes accesorios en el empaque: CAJA REGISTRADORA ROLLO DE PAPEL TÉRMICO PRECINTO FISCAL REGISTRADORAISCAL CABLE DE ALIMENTACIÓN LIBRO DE CONTROL, MANUAL DE AC Y ADAPTADOR DE REPARACIÓN Y... -
Página 14: Características Generales
CARACTERÍSTICAS GENERALES DIMENSIONES DE LA CAJA REGISTRADORA ACLAS CR2100E/CR2100G Largo: 366mm Ancho: 308mm Alto:135mm Imagen 3. Dimensiones de la Caja Registradora CR2100E/CR2100G. El adaptador de corriente alterna que se utiliza para la alimentación de la caja registradora tiene las siguientes características: Entrada: 110-240V 50/60Hz 1.5A... -
Página 15: Especficaciones Técnicas De La Caja Registradora Fiscal Aclas Cr2100E/Cr2100G
ESPECFICACIONES TÉCNICAS DE LA CAJA REGISTRADORA FISCAL ACLAS CR2100E/CR2100G Parámetros del módulo fiscal Emisión de Facturas, Notas de Crédito, Notas de Débito, Documentos Documentos no fiscales. Tasas de Impuesto 4 tasas de impuesto más exento Medios de pago Efectivo, Crédito, Débito y Cheque Cajeros 04 cajeros programables Parámetros de impresión... - Página 16 Diámetro del rollo de papel Corte de papel Rasgado manual Especificaciones físicas Dimensiones 308x366x135mm (Ancho*Largo*Profundidad) Peso Confiabilidad Velocidad de impresión 150 mm/s (milímetros por segundo) Vida del cabezal 50 km (kilómetros) Tabla 2. Especificaciones de la Caja Registradora Aclas CR2100E/CR2100G. Manual de usuario...
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Página 17: Componentes De La Caja Registradora Cr2100E/Cr2100G
COMPONENTES DE LA CAJA REGISTRADORA CR2100E/CR2100G Vista frontal 1- Cubierta de papel 2- Visualizador de papel 3- Visor de operador 4- Botón encendido/apagado 5- Rodillo de alimentación de papel 6- Cortador manual de papel 7- Cubierta del módulo fiscal 8- Contenedor del precinto fiscal 9- Teclas rápidas 10- Teclado Alfa Numérico Vista trasera... -
Página 18: Componentes De Visualización
COMPONENTES DE VISUALIZACIÓN En la parte frontal de la caja registradora están ubicados los siguientes componentes: Visualizador del papel y Cortador Manual 1) A través de visualizador se observa la cantidad de papel con la que cuenta el operador para su jornada laboral. 2) El cortador manual permite realizar el corte del documento impreso por la caja registradora. -
Página 19: Panel De Comunicación Del Módulo Fiscal
PANEL DE COMUNICACIÓN DEL MÓDULO FISCAL El panel de comunicación del módulo fiscal se encuentra ubicado en la parte inferior del equipo y lo integran los siguientes componentes: 1. Puerto Ethernet: permite la comunicación cableada a través de un cable UTP Puerto PS/2: Permite la conexión de la caja con el escáner o la balanza. -
Página 20: Cables De Comunicacion A La Pc
En este puerto se conecta el pin del cargador de corriente del equipo de 13.8 Vcc. No se recomienda cambiar este cargador porque puede dañar el equipo. Imagen 9. Pin del conector del adaptador de corriente Aclas CR2100E/CR2100G TECLADO ALFANUMERICO... - Página 21 Sub Total / No venta. Suma en modo calculadora. Efectivo – Ejecutar/ Cheque. TOTAL EFECT / = Igual en modo calculadora. Cantidades numéricas Números del 1 al 9 incluyendo valores cero Tabla 3. Especificaciones del Teclado Alfanumerico Aclas CR2100E/CR2100G. Manual de usuario...
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Página 22: Teclado De Funciones Rapidas
TECLADO DE FUNCIONES RAPIDAS Teclado plano con 60 teclas de 2 niveles, programable en cada una de ellas 1 PLU o 1 Departamento por nivel. Imagen 10. Funciones del Teclado de Funciones Rápidas Aclas CR2100E/CR2100G Manual de usuario... -
Página 23: Instalacion
INSTALACION REQUISITOS DE ENERGÍA Y CONEXIÓN DE LA CAJA REGISTRADORA Para cumplir con la correcta instalación del equipo es necesario cumplir los siguientes ajustes: Nivel de entrada de voltaje y corriente AC al regulador: 100 – 240 Vca, 50 - 60 Hz. ... -
Página 24: Importante
Imagen N° 11. Diagrama de instalación del papel IMPORTANTE: Verificar que la caja registradora siempre se encuentre cargada con papel. De otra manera no podrá ejecutar ninguna acción. ENCENDIDO Y APAGADO DE LA CAJA REGISTRADORA Cuando la caja esté apagada, podrá encenderla al presionar el interruptor, de la misma forma para encenderla, en caso de que la caja se encuentre en estado de reposo solo debe presionar la tecla CE/C durante aproximadamente 2 segundos. -
Página 25: Funciones Del Modo Reg
Atención: Si se realizó alguna transacción en modo REG, muchas de las operaciones en los modos PROG y S resultaran en error si no se imprime un reporte Z diario antes. FUNCIONES DEL MODO REG En el Modo REG (modo de venta) se debe ingresar la clave del cajero para activarlo antes de hacer una venta u otra operación. - Página 26 Introducir el código del producto o PLU (código de barras o el número asignado por el usuario); luego presionar la tecla [PLU] Para cerrar la factura presionar [TOTAL EFECT] o la forma de pago requerida para totalizar. Venta de un artículo con precio no programado: ...
- Página 27 NOTA DE CREDITO POR DEPARTAMENTO Seguir los pasos de la sección Nota de Crédito (Funciones Nota de Crédito). Introducir el número del departamento [ 1…16 ] y luego pulsar la tecla [DEP#] Para cerrar la factura presionar [TOTAL EFECT] o la forma de pago requerida para totalizar. Nota de Crédito por departamento cuando este ya tiene el precio programado: ...
- Página 28 Introducir el código del producto o PLU (código de barras o el número asignado por el usuario); luego presionar la tecla Para cerrar la Nota de Crédito presionar [TOTAL EFECT] o la forma de pago requerida para totalizar. NOTA DE DEBITO Es el documento que envía un comerciante a su cliente, en la que le notifica haber cargado o debitado en su cuenta una determinada suma o valor, por el concepto que la misma indica.
- Página 29 Introducir el precio del producto y luego presionar la tecla [PRECIO] , luego introducir el número del Departamento por el cual se desea efectuar la operación [1…16] y a continuación pulsar la tecla [DEP#] Para cerrar la Nota de Débito presionar [TOTAL EFECT] o la forma de pago requerida para totalizar.
- Página 30 Para realizar un descuento presionar la tecla [-%/+%], si desea hacer una recarga presionar [ALT/NIVEL] y luego presionar [-%/+%]. Descuentos o Recargos en (%) para PLU programados (En una factura o nota crédito): Introducir el código del producto o PLU (código de barras o el número asignado por el usuario);...
- Página 31 Correcciones y anulaciones Para corregir el último producto en un documento en curso (factura o nota de crédito) presionar la tecla [CORREC/F1] Para anular cualquier producto o departamento en un documento en curso (factura o nota de crédito), presionar la tecla [ANULAR/CANCELAR] y luego el código del PLU o el número del departamento a anular.
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Página 32: Funciones Del Modo X
Para realizar el pago total de la factura o nota de crédito con Ticket, pulsar la tecla [ALT/NIVEL] y luego la tecla [CREDITO/TICKET] Para hacer un pago parcial con ticket (permitido sólo en facturas), introducir el monto del pago y pulsar la tecla [ALT/NIVEL] y luego la tecla [CREDITO/TICKET]. -
Página 33: Funciones Del Modo Z
Seleccionar la opción correspondiente y presionar [TOTAL EFECT] Ingresar la calve de 4 dígitos (Valor de fábrica 0000 por defecto) y presionar [TOTAL EFECT] FUNCIONES DEL MODO Z El modo Z permite la generación de reportes de las diferentes operaciones de ventas que realiza la caja. -
Página 34: Enviar Z Por Fecha
Ingrese a la función <ENVIAR Z POR NUMERO> y presione la tecla [TOTAL EFECT] para ingresar. ENVIAR Z POR FECHA Esta función permite enviar de forma manual reportes Z pendientes por fecha al Sistema Centralizado de Facturación Electrónica. Ingrese a la función <ENVIAR Z POR FECHA> y presione la tecla [TOTAL EFECT] para ingresar. MODO REPORTE Este modo permite la generación de reportes de Memoria Fiscal, de acuerdo a lo establecido por las providencias que rigen la operación de Máquinas Fiscales en el país. -
Página 35: Hora
Imprimir Datos del PLU Editar Existencia Negativa No cambiar precio del PLU Precio con impuesto Editar Teclas del PLU Editar Teclas de Departamento Imprimir Teclas Rápidas Configuración de red Envió de Z automático ... -
Página 36: Impuesto
Asociación de la Tasa <IMPUESTO(1~5)> [0]…[9][TOTAL EFECT] IMPUESTO Esta función permite ajustar las tasas de impuesto en la máquina. Antes de cambiar las tasas de impuesto, se deben inicializar los totales en la memoria de trabajo. Para esto deberá emitir en modo Z, los reportes de cierre diario, impuestos, departamentos y PLU. -
Página 37: Plu
Imprimir info dpto. y medios en reporte Imprimir al cerrar documento Imprimir cant.Unit. Imprimir duplicado Permite crear un producto (PLU) y agregarlo a la base de datos de la máquina. Para crear un PLU, siga las instrucciones: Ingresar a opción de edición de PLU Ingresar al modo SET [CAJERO][↓] ×... -
Página 38: Existencia
0.00Q cccccccccc Tabla 4. Código de Barra de la Caja Registradora Aclas CR2100E/CR2100G. EXISTENCIA El manejo de stock se refiere al ingreso a la máquina de la cantidad de unidades que existen de un producto. Se puede agregar o restar una cantidad en el momento que se desee y al obtener el reporte de PLU se indicará... -
Página 39: Cambio De Clave X, Z, Set, Y Ej
Para ingresar a la máquina la existencia de un producto que se encuentra creado, Siga las instrucciones: Para ingresar existencia al inventario de un producto en específico: Ingresar al modo SET [CAJERO][↓] × 2 [TOTAL EFECT] Ingresar contraseña modo SET [0] [0] [0] [0] (por defecto) <EXISTENCIA SUB PLU >... -
Página 40: Cajero
<EDITAR CLAVE >(Modo SET) [TOTAL EFECT] <Ingrese clave anterior>(4 ceros por defecto) [0]…[9][TOTAL EFECT] <Ingrese clave nueva> [0]…[9][TOTAL EFECT] <Confirme clave nueva> [0]…[9][TOTAL EFECT] Cambio de clave EJ: Ingresar al modo SET [CAJERO][↓] × 2 [TOTAL EFECT] Ingresar contraseña modo SET [0] [0] [0] [0] (por defecto) <CLAVE EJ >... -
Página 41: Tipo De Balanza
Define el valor porcentual asociado a las tecla [-%] de descuento. Ingresar al modo SET [CAJERO][↓] × 2 [TOTAL EFECT] Ingresar contraseña modo SET [0] [0] [0] [0] (por defecto) <-% > [TOTAL EFECT] <Ingrese el porcentaje de recargo> [0]…[9][TOTAL EFECT] TIPO DE BALANZA Esta función permite elegir el tipo de balanza para la conexión. -
Página 42: No Cambiar Precio De Plu
<0:Permitir venta, 1:Confirmar PLU, 2:Inhibir [0]…[2][TOTAL EFECT] ventas> NO CAMBIAR PRECIO DE PLU Esta opción permite o prohíbe realizar ventas de productos con un precio distinto al establecido al momento de la configuración, donde dicho valor debe ser introducido durante el proceso de venta. Ingresar al modo SET [CAJERO][↓] ×... -
Página 43: Configuracion De Red
Ingresar al modo SET [CAJERO][↓] × 2 [TOTAL EFECT] Ingresar contraseña modo SET [0] [0] [0] [0] (por defecto) <Imprimir teclas rápidas > [1~120][TOTAL EFECT] CONFIGURACION DE RED CONFIGURACION DE RED Conf. IP AUTO IP AUTO (0: NO, 1: SI) Imprimir configuración de red [TOTAL EFECT] GPRS... -
Página 44: Problemas Frecuentes
PROBLEMAS FRECUENTES Su caja registradora es muy confiable, pero en ocasiones puede presentar algunos problemas. Este capítulo provee información sobre algunos problemas comunes que puede encontrar y cómo solucionarlos. Si se presenta alguno de estos problemas y no puede resolverlos, contacte a su distribuidor para que lo oriente. - Página 45 Este número de Cajero ya existe Memoria de cajero llena Peso inválido ECR ocupada Demasiado dinero en caja Error de Súper Clave Dinero en caja insuficiente Desborde en cantidad de fondo Desborde en cantidad de retiro PLU no encontrado Precio de venta inválido Error de precio Desborde en reporte PLU Id Fiscal debe ser 3 caracteres...
- Página 46 MEMORIA FISCAL FUE CAMBIADA No FM o bus de datos en corto Prohibido guardar Guarda 100 recibos máximo Este recibo no existe Espacio de grupo está lleno REPORTES Z RESTANTES (1-50) Batería Baja o corto-circuito en RAM IVA no encontrado Corregir el tiempo de reset Error de datos en Nand FLASH Error de escritura en memoria FLASH...
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Página 47: Mensajes De Error
Conex.: Error al descifrar Conex.: Datos incompletos Conex.: Error conex. servidor Error carga datos al serv. Error respuesta servidor Tabla 5. Lista de errores de la Caja Registradora Aclas CR2100E/CR2100G. MENSAJES DE ERROR Código de Error Descripción del Error 01FE...