Funcionamiento Del Botón Candado; Funcionamiento Del Botón Queue (Fader O Canal De Consola) - AEQ SYSTEL IP Serie Manual De Usuario

Al establecerse una comunicación, descolgándose una
llamada en ambos extremos, mientras habla un operador
con su handset con el corresponsal, cambia el estado del botón alternativo a
WAIT, ya que, al pulsar el botón, quedará la llamada en espera.
En efecto, si pulsamos el botón en estado WAIT,
quedará la llamada en espera, cambiando la función
del botón a la de ON AIR, para permitir pasar la
llamada al aire pulsando sobre él.
Esto no podrá ocurrir si el botón Q está en azul con la leyenda Q, en ese caso
aparece el menú de selección de cola, porque no se ha seleccionado un fader
para mandar la llamada al aire (más información en apartado 5.6.7.3).
Una vez la leyenda del botón Q ha cambiado a la leyenda Q1, Q2... Qn o VIP1,
VIP2... VIPn (es decir, la línea se ha asignado al fader 1, 2... n), la tecla ON AIR
estará activa y la llamada podrá transferirse al aire directamente (como método
rápido de poner una llamada al aire sin usar el botón de la cola de llamadas que
se explica en otra parte de este manual), lo que comprobamos
viendo que la barra de estado cambia al rojo vivo de ON AIR.
Si la llamada está en una cola y pulsamos el botón de HANDSET de
operador, para darle alguna indicación al interlocutor en la cola, el botón
alternativo indicará QUEUE en color morado, significando que
pulsándolo regresará la línea a su situación en la cola.
5.6.7.2. Funcionamiento del botón candado.
El botón candado permite bloquear en el aire la línea cuyo candado se
active (candado cerrado en rojo). Con esto se evita que la llamada sea
puesta en WAIT cuando pase a ON AIR otra llamada, permitiendo a
ambas interactuar simultáneamente en aire.
El botón candado está desactivado por defecto. Hay que tener en cuenta que, en cuanto
retiremos la llamada de ON AIR, bien sea dejándola en WAIT (en espera) o transfiriéndola a un
HANDSET, el candado se abre quedando desactivado hasta que el usuario lo vuelva a cerrar.
5.6.7.3. Funcionamiento del botón QUEUE (fader o canal de consola).
Este botón permite seleccionar el canal o fader por el que se va a controlar en la consola cada
llamada. Se le llama QUEUE (cola) porque en funcionamiento normal, la aplicación permite
"encolar" las llamadas que se van a poner en el aire a través de cada uno de los faders.
Para que una llamada pueda ponerse al aire es imprescindible asignarle una
cola, es decir, elegir el canal de entrada a la consola que se va a utilizar. Por
eso, si en un canal la tecla de cola muestra simplemente la letra Q hay que
pulsarlo para elegir cola.
Si el botón QUEUE está en negro y se pulsa, se saca la línea de la cola. Si
está en azul y la llamada está activa, al pulsar el botón se mete la llamada en
la cola. Si está en azul y la llamada está inactiva, se preasigna cola o fader
para esa línea.
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