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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
1.
P: ¿Cómo conecto una cámara AHD y una cámara analógica estándar a un DVR AHD para visionar todas las
cámaras en directo?
R: Si la instalación incluye tanto cámaras AHD como analógicas estándar, las cámaras tienen que conectarse a las
entradas del DVR según la regla «parejas en la entrada» siguiente:
Si se conecta una cámara con una tecnología determinada (AHD o analógica) a una entrada impar de vídeo
del DVR (como CH1, CH3, CH5...), entonces en la siguiente entrada de vídeo del DVR (respectivamente
CH2, CH4, CH6...) solo se podrá conectar una cámara de la misma tecnología.
Del mismo modo, si se conecta una cámara con una tecnología determinada (AHD o analógica) a una
entrada par de vídeo del DVR (como CH6 CH2, CH4...), entonces en la siguiente entrada de vídeo del DVR
(respectivamente CH1, CH3, CH5...) solo se podrá conectar una cámara de la misma tecnología.
Ejemplo:
Si hay una cámara AHD conectada a la entrada de vídeo CH1 del DVR, en la entrada de vídeo CH2 del
DVR solo se podrá conectar otra cámara AHD.
Si hay una cámara analógica conectada a la entrada de vídeo CH3 del DVR, en la entrada de vídeo CH4 del
DVR solo se podrá conectar otra cámara analógica.
2.
P: ¿Cómo puedo saber en la pantalla de visionado en directo si la cámara conectada es AHD o analógica?
R: El icono «A-CH...» se mostrará en la pantalla de visionado en directo para cada canal AHD conectado. Si hay
una cámara analógica conectada, el icono «CH...» se mostrará en la pantalla de visionado en directo para cada
canal analógico conectado.
3.
¿Qué sucede si conecto una cámara AHD en modo COMET y cambio a modo 960H o vice-versa?
Si la cámara se conecta a un grabador AHD en modo 960h (COMET en modo OFF) y se conmuta la cámara a modo
COMET (COMET en modo ON), esta se mostrará en b/n. Se necesitará reiniciar el grabador para restaurar el color.
Si la cámara se conecta a un grabador AHD en modo COMET (COMET en modo ON) y se conmuta la cámara a
modo 960h (COMET en modo OFF), esta se mostrará en b/n. Se necesitará reiniciar el grabador para restaurar el
color.
4.
P: ¿Qué puedo hacer si el sistema no detecta el disco duro?
R: Verifique si la alimentación eléctrica está correctamente conectada y que el cable de datos y de alimentación
están correctamente conectados.
5.
P: He cambiado la contraseña, pero no recuerdo la nueva contraseña. ¿Cómo puedo acceder al sistema?
R: Si ha olvidado la contraseña del sistema, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.
6.
P: No me llega señal de vídeo al DVR. ¿A qué se debe?
R: Compruebe el cable y las conexiones de la cámara de vídeo; compruebe el cable y las conexiones del monitor;
compruebe la alimentación de la cámara, compruebe la óptica de la cámara.
7.
P: ¿Por qué algunos canales muestran una pantalla en negro si reciben una señal de vídeo?
R: Compruebe que la cámara está correctamente conectada al sistema que muestra la imagen; compruebe que la
cámara está correctamente alimentada.
8.
P: ¿Puede haber problemas en el DVR si se calienta demasiado? ¿Cómo puedo evitar que se caliente?
R: Elija una ubicación para el DVR con una buena circulación de aire y alejada de fuentes de calor. De esta manera,
aumentará la estabilidad y la vida del DVR.
9.
P: La grabación no funciona normalmente. ¿Qué puedo hacer?
R: Compruebe si la pantalla actual está en modo Reproducción y pulse el botón [Detener] para salir del modo
Reproducción. Ahora podrá usar la función de grabación.
10. P: ¿Por qué no funciona bien el mando a distancia?
R: Compruebe si las baterías se han descargado; compruebe si el mando a distancia está averiado.
11. P: ¿Puedo grabar mientras reproduzco un vídeo?
R: Sí, por supuesto. El sistema puede grabar mientras está reproduciendo un vídeo.
12. P: ¿Puedo borrar alguna grabación del DVR?
R: Por una cuestión de seguridad, no puede borrar las grabaciones directamente desde el equipo. Si desea borrar
todos los archivos grabados, formatee el disco duro.
13. P: ¿Por qué sigue sonando el zumbador?
R: Compruebe si la detección de movimiento está activada y el sistema ha detectado movimiento; asegúrese de que
se ha reconocido el disco duro y que tiene suficiente espacio libre; compruebe si se ha perdido la señal de vídeo,
etc.
14. P: ¿Por qué no funciona el Stop (detener)?
R: El botón Detener o Stop sólo puede detener una grabación manual. Si desea detener una grabación programada,
cámbiela a [No REC] para el periodo actual.
DS1093-164
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